Фахівець з розвитку пунктів продажу та сервісу (Супервайзер)
DniproOn-siteFull-time
AI Summary
Manages point-of-sale and service performance, leads teams, drives sales, and enhances customer experience.
About this role
Хочеш впливати на розвиток роздрібної мережі та підвищувати стандарти сервісу?
Київстар шукає Фахівця з розвитку пунктів продажу та сервісу, який готовий працювати з командами, драйвити продажі та робити клієнтський досвід ще кращим.
Функціональні обов’язки:
- Моніторинг роботи співробітників, постановка завдань, контроль виконання стандартів продажів;
- Щомісячна оцінка роботи співробітників;
- Проведення мінітренінгів;
- Підбір та адаптація персоналу;
- Організаційні питання (графік, відпустка, доступи тощо);
- Організація роботи магазину (забезпечення POSM, контроль забезпечення робочих місць);
- Планування, аналіз і контроль виконання KPI, підготовка звітності, планування активностей для підвищення результатів;
- Опрацювання скарг клієнтів з метою збереження лояльності.
Вимоги:
- Досвід роботи в продажах від 2-х років;
- Досвід роботи в телекомі (бажано);
- Впевненні навички роботи з Word, Excel, Outlook;
- Обов’язково: наявність автомобіля та досвід керування від 1 року.
Чому Київстар:
- Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;
- Гнучкий робочий графік;
- Базові соціальні переваги та навіть більше;
- Можливості для розвитку та керування кар'єрою;
- Програми ментальної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;
- Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;
- Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»;
- Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.
Якщо ти прагнеш результатів, вмієш мотивувати команду та готовий брати відповідальність — приєднуйся!
Skills
Adaptation Of PersonnelConflict ResolutionCustomer ServiceData ReportingExcelKPI AnalysisMinitrainingMonitoring And EvaluationOutlookPOS / Store OperationsRecruitment And OnboardingSales KPI PlanningStaff SchedulingStaff TrainingTeam LeadershipWord
Explore related jobs
More jobs at kyivstar
Фахівець з розвитку мультибрендових рітейл мереж (Торговий представник)Odesa, Ukraine- Фахівець з підтримки продажу фіксованого зв'язкуKyiv, Ukraine
- Змінний Інженер фіксованих сервісівKyiv, Ukraine
- Провідний фахівець з розвитку партнерівKyiv, Ukraine
- Фахівець з розвитку корпоративних клієнтівKyiv, Ukraine
- PPC SpecialistAll
Similar Adaptation Of Personnel jobs
Jobs in Dnipro
- (Ukraine) Medical Representative, Sales / Медичний представникSanten · Dnipro, Dnipropetrovsk Oblast
- TFull Stack Node.js DeveloperTechbizglobal · Dnipro, Dnipropetrovska oblast
🧲 Product analyst for MagneticsTalentin · Dnipro, Ukraine- Senior Java Developer - DSP (PurchaseLoop)LoopMe · Dnipro, Dnipropetrovsk Oblast
- Продавець-консультант JYSK, ТЦ "Караван"Jysk · Dnipro, Dnipropetrovs'ka oblast
- Продавець-консультант JYSK, ТЦ "Комфі"Jysk · Дніпро, Дніпропетровська область
