
Posted 7 months ago
2nd Level Servicetechniker (m/w/d)
Eschenlohe DERemoteFull-time
AI Summary
Das erwartet dich bei uns:Du liebst technische Herausforderungen und den direkten Draht zum Kunden? Dann erwartet dich bei uns eine spannende Mischung aus Serviceeinsätzen und 2nd-Level-Support – mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum:Du übernimmst hauptverantwortlich die Abwicklung des 2nd-Level-Supports für alle Maschinenmodelle.Die Reparatur, Wartung, Nachrüstung und Inbetriebnahme unserer Fräszentren gehört zu deinen Aufgaben.Darüber hinaus zählen auch die selbstständige Analyse und
About this role
Das erwartet dich bei uns:
Du liebst technische Herausforderungen und den direkten Draht zum Kunden? Dann erwartet dich bei uns eine spannende Mischung aus Serviceeinsätzen und 2nd-Level-Support – mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum:
- Du übernimmst hauptverantwortlich die Abwicklung des 2nd-Level-Supports für alle Maschinenmodelle.
- Die Reparatur, Wartung, Nachrüstung und Inbetriebnahme unserer Fräszentren gehört zu deinen Aufgaben.
- Darüber hinaus zählen auch die selbstständige Analyse und Behebung von Störungen bei unseren Kunden vor Ort sowie im Rahmen des 2nd-Level-Supports zu deinem Tätigkeitsbereich.
- Auch für die Serviceabwicklung inklusive Telefonsupport für Kunden und Handelsvertreter bist du zuständig.
- Die Unterstützung und Weiterentwicklung des 2nd-Level-Bereichs, um effiziente Lösungen auf einer neuen Ebene zu ermöglichen, macht dir Spaß und wir dürfen hierbei auf dein Engagement zählen.
- Flexibilität zwischen Serviceeinsätzen und 2nd-Level-Aufgaben, abgestimmt auf Kundenanforderungen und interne Kapazitäten, ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
Was uns wichtig ist & und was dir helfen kann:
- Du bringst eine technische Ausbildung z.B. als Industriemechaniker, Elektriker oder Mechatroniker (m/w/d), idealerweise ergänzt durch eine Meister-/Technikerqualifikation mit.
- Du besitzt langjährige Erfahrung im Bereich Service und/oder Inbetriebnahme von Werkzeugmaschinen.
- Auch fundierte Kenntnisse in der Heidenhain CNC-Steuerung rundet dein Profil ab.
- Für das genannte Aufgabenpaket ist eine strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Eigeninitiative und Engagement notwendig.
- Ein sicheres und sympathisches Auftreten gepaart mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung ist essenziell.
- Du bringst die Bereitschaft mit, unsere Kunden weltweit vor Ort zu unterstützen.
Darauf kannst du dich bei uns freuen:
- Gehalt & Vorsorge: Neben einem fairen Gehalt gibt es bei uns auch Urlaub- und Weihnachtsgeld, eine Betriebliche Altersvorsorge der Allianz, Vermögenswirksame Leistungen, Essenszuschuss und eine attraktive Spesenregelungen
- Work-Life: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, keine Schicht- oder Nachtarbeit, Überstundenkonto, Sonderurlaub (Weihnachten, Silvester, bei privaten Anlässen), Home-Office-Möglichkeit (Verwaltung)
- Mobilität: Fahrtkostenzuschuss, Fahrradleasing, 4 Minuten zur Autobahn, Parkplätze, Bahnhofsnähe, Duschen & Umkleiden für Sportler
- Team: Flache Hierarchien, freundschaftliche Du-Kultur, Sommerfest & Weihnachtsfeier (zum Teil mit der gesamten Familie), etc.
- Gesundheit: Hauseigene Kantine: morgens (Brotzeit), mittags (leckere, frisch zubereitete Mittagsgerichte oder eine große Schüssel Salat), nachmittags (Obst), Obst & Müsli gratis, ergonomische Arbeitsplätze mit einem großen oder zwei Bildschirmen
- Weiteres: Unsere Lage im Alpenvorland sucht ihresgleichen mit ihrer Schönheit und Sportangeboten, Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)