Alternance - Data Analyst (H/F)

Notre Entreprise

Cash Services, la marque commerciale de 2SF (Société des Services Fiduciaires), est née d'une alliance inédite entre BNP Paribas, Crédit Mutuel Alliance Fédérale et Société Générale.

Ensemble, ces trois grandes banques réinventent le libre-service bancaire pour le rendre plus simple, plus proche et plus accessible.

Notre mission ? Offrir à tous un accès facilité aux services bancaires essentiels - dépôts et retraits de billets ou de monnaie, dépôt de chèques, consultation de solde - via un réseau d'automates modernisé et performant.

Concrètement, nous travaillons à :

• Renforcer la proximité en multipliant les points d'accès selon les zones

• Pérenniser le libre-service bancaire, notamment dans les territoires les moins desservis

• Répondre aux nouveaux usages grâce à des automates modernes, fiables et adaptés aux particuliers comme aux entreprises

Rejoindre 2SF, c'est intégrer une structure agile et en pleine croissance, où l'innovation, la coopération interbancaire et l'utilité client guident chacune de nos actions

Mission principale

Dans le cadre du renforcement de l’équipe pilotage transverse, et sous la supervision du Responsable Data et Qualité de Services, nous recherchons un apprenti Data Analyst.

Vous aurez à collecter et comprendre les besoins de suivi et reporting des différentes équipes de l’entreprise pour programmer différents rapports, veiller à bien comprendre les données traitées afin de vous assurer de la fiabilité et qualité de ces rapports. C’est une mission transverse qui vous permettra au travers de ces réalisations d’appréhender les différents métiers de l’entreprise.

Activités et taches spécifiques du poste :

Suivi de la qualité des prestations de Cash Services :

• Participer activement à la collecte et compréhension des besoins de suivi et reporting des différentes équipes de l’entreprise

• Élaboration et mise en place d'indicateurs de performance (KPI) pour évaluer les prestations de Cash Services

• Collecte, traitement et analyse des données de qualité des prestations

• Production de rapports réguliers sur la performance des prestations

• Préparation les supports des comités interbancaires de suivi des prestations

Support pilotage transverse & Data :

• Organisation de la collecte des données et des commentaires des contributeurs métiers pour les reportings sponsors mensuels à présenter à la Directrice Général Déléguée en charge des opérations

• Conception et automatisation de tableaux de bord décisionnels pour le suivi des performances.

• Requêtage de données pour des analyses Adhoc

• Accompagnement des équipes dans l'utilisation des outils décisionnels et des rapports

Profil :

Vous êtes notre prochain apprenti Data Analyste si :

• Vous êtes en formation Bac+4/5 en Master spécialisé en Data, Statistiques, PMO data

• Vous avez idéalement une première expérience en stage data ou PMO (Project Management Office)

• Vous aimez travailler en équipe et faire preuve de rigueur, d’analyse et de synthèse

Compétences techniques :

• Connaissance des outils décisionnels (SAP Business Object, Power BI ou Tableau Desktop)

• Compétences en analyse de données (Excel, SQL, Power Query, Business Object)

• Capacité à établir des indicateurs de performance pertinents

Compétences comportementales :

• Esprit analytique et rigueur

• Sens du travail en équipe

• Bonne capacité de coordination

• Bonne communication écrite et orale

• Capacité à comprendre des problèmes complexes

• Proactivité et force de proposition

À propos de l'entreprise :

Chez 2SF, nous croyons que la diversité est une richesse et que chaque talent compte. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situations de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention, sans distinction. Ce qui nous importe, c'est votre envie de contribuer, vos compétences, et votre singularité. Rejoindre 2SF c'est rejoindre une entreprise qui valorise l'humain.