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Posted 2 months ago

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Assistant Manager 40h

MadridOn-siteFull-time

AI Summary

Assistant Manager role focusing on premium customer experience, sales support, and operational execution in a new Voucler store in Madrid.

About this role

Title: Assistant Manager 40h - Voucler

URL Source: https://apply.workable.com/j/A4A71D9CEF

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Descripción

Sobre la posición

En Voucler abrimos nueva tienda en CC La Moraleja Green (Madrid) y buscamos un/a Assistant Manager para formar parte del equipo desde el lanzamiento. Tu misión será ofrecer una experiencia de cliente premium, contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y asegurar la correcta ejecución operativa en tienda, alineado con los estándares de marca Voucler.

Funciones y responsabilidades

  • Atención y experiencia de cliente: asesoramiento personalizado, venta activa y fidelización del cliente.
  • Impulso comercial: contribución al cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT).
  • Gestión operativa en tienda: apoyo en apertura y cierre, gestión de caja y resolución de incidencias básicas.
  • Reposición y stock: reposición de producto, control de tallas y apoyo en inventarios.
  • Visual & estándares: mantenimiento del visual de tienda, orden, limpieza y presentación premium del producto.
  • Trabajo en equipo: colaboración activa con el equipo y adaptación a los flujos de tienda en horas punta.

Ubicación: Centro Comercial Moraleja Green (Madrid)

Fecha estimada de incorporación: 23 de abril

Requisitos

  • Experiencia previa en retail o atención al cliente, idealmente en entornos dinámicos o premium/lifestyle.
  • Orientación a resultados y familiaridad con KPIs comerciales.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
  • Actitud proactiva, positiva y resolutiva.
  • Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a turnos rotativos (incluyendo fines de semana).

Prestaciones

  • **Contrato indefinido **.
  • Jornada 40h: 26.000€ brutos anuales + Comisiones
  • Beneficios habituales: **descuento de empleado/a **, formación inicial y continua, plan de desarrollo en crecimiento (a concretar en proceso).

Qué ofrece esta oportunidad

  • Entorno **start-up **: ritmo alto, decisiones ágiles y posibilidad de crecer con el proyecto.
  • Marca con posicionamiento premium y foco en experiencia: tu rol será clave en la consolidación de Voucler en retail físico.

Skills

Cash HandlingCustomer ServiceInventory ControlKPI ReportingOpening/closing ProceduresPOS SystemPremium/luxury RetailRetail OperationsSales SupportShift AdaptabilityStock ManagementTeam CollaborationVisual Merchandising

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