Jobless Developer
Mitsis Group logo
Mitsis Group

Posted 2 months ago

Open

Υπάλληλος Υποδοχής B - CRETE

Heraklion, Crete, GreeceOn-siteFull-time

AI Summary

Front desk employee handling arrivals/departures, guest requests, phone and email inquiries, and guiding guests about the island and hotel services. Reports to supervisors and maintains orderly work area.

About this role

Title: Υπάλληλος Υποδοχής B - CRETE - Mitsis Group

URL Source: https://apply.workable.com/j/C23FF8810F

Markdown Content:

Περιγραφή

Πρωτοπορώντας τα τελευταία 50 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα.

Με 24 ξενοδοχεία και ** 5.000 εργαζόμενους** σε Αθήνα, Χαλκιδική, Κέρκυρα, Κρήτη, Καμένα Βούρλα, Κω, Ρόδο, τη Χαλκιδική και Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του.

Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής!

Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στα ξενοδοχεία του στην Κρήτη:

Υπάλληλος Υποδοχής B

**Περιοχή:**Κρήτη

**Τύπος Απασχόλησης:**Εποχιακή/Πλήρης

Ref: HO / RECEBCr

Σκοπός

Ως Υπάλληλος Υποδοχής Β θα παρέχετε υπηρεσίες στο χώρο της ρεσεψιόν σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου, θα διατηρείτε καθαρό και τακτοποιημένο το χώρο εργασίας και θα εξυπηρετείτε τους φιλοξενούμενους του ξενοδοχείου σε συνεργασία με τον άμεσο προϊστάμενο σας.

Αρμοδιότητες:

· Διαχειρίζεται τις αφίξεις και αναχωρήσεις των φιλοξενούμενων και καταχωρεί/αρχειοθετεί τις αντίστοιχες πληροφορίες.

· Εξυπηρετεί τους φιλοξενούμενους και διαχειρίζεται τις αιτήσεις, ανάγκες ή θέματα που μπορεί να έχουν.

· Διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο.

· Διαχειρίζεται την ηλεκτρονική αλληλογραφία.

· Ενημερώνει και ενημερώνεται μέσω της Προϊσταμένης Ορόφων και του Προϊσταμένου Συντήρησης για τα όποια προβλήματα στα δωμάτια φιλοξενουμένων.

· Ακολουθεί τις οδηγίες των υπεύθυνων βάρδιας.

· Συμβουλεύει και καθοδηγεί τους φιλοξενούμενους για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζονται σχετικά με το νησί, το ξενοδοχείο και τις υπηρεσίες που παρέχονται.

Απαιτήσεις

Απαραίτητα Προσόντα:

· Τουριστική εκπαίδευση.

· Δίπλωμα, Πτυχίο, Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

· Εμπειρία τουλάχιστον 2 σεζόν σε αντίστοιχο πόστο

· Γνώση της αγγλικής

· Γνώση δεύτερης γλώσσας θεωρούνται επιπλέον προσόν

· Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel

· Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel)

Δεξιότητες

· Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.

· Ενσυναίσθηση.

· Προσαρμοστικότητα.

· Συνεργασία & Ομαδικότητα.

Παροχές

Τι προσφέρουμε

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Μεταβλητό Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων.
  • Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία.
  • Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση.
  • Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο.
  • Διαμονή με συγκατοίκηση.
  • Πλήρης Διατροφή.

Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας **ομάδας 5.000 **μελών στον **Όμιλο Mitsis **!

Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο**career@mitsis.com **ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού"

Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link :

https://www.mitsis.com/en

https://apply.workable.com/mitsis-group/?lng=en#jobs

Skills

ArchivingBooking SystemsComplaint HandlingCoordination With HousekeepingCustomer ServiceData EntryDocumentationEmail ManagementExcelFront Desk ProceduresGuest ManagementHotel Industry StandardsHotel PMSInternal CommunicationMulti-language CommunicationOffice SoftwareProtelReception OperationsReservation ProcessingTelephone HandlingWord

Explore related jobs

Browse these categories