Client Manager – Soluzioni Factoring

Finomnia è il nuovo polo europeo del software finanziario, nato dall’evoluzione del Gruppo Fibonacci e dall’integrazione di realtà di eccellenza come OCS, Finwave, Quid, altermAInd e Alvantia. Controllata dai fondi Apax, Finomnia riunisce oggi oltre 1.200 professionisti in un ecosistema tecnologico integrato, specializzato nello sviluppo di soluzioni software e di Intelligenza Artificiale a supporto dell’intero ciclo del credito.

Operiamo come partner tecnologico di banche e istituti finanziari, in un contesto complesso e altamente regolamentato, progettando piattaforme che spaziano dal factoring e leasing al credito al consumo e ai mutui, dal retail e corporate lending fino alle soluzioni RegTech e di finanza strutturata.

Entrare in Finomnia significa lavorare in una realtà in forte evoluzione, dove competenze diverse si integrano per affrontare sfide tecnologiche e di business ad alto impatto, contribuendo in prima persona alla costruzione di un gruppo solido, innovativo e orientato alla creazione di valore sostenibile nel panorama finanziario europeo.

Client Manager – Soluzioni Factoring

Per la nostra sede di Cinisello Balsamo, siamo alla ricerca di un/a Client Manager con esperienza nel settore finanziario per la gestione e lo sviluppo di clienti in ambito factoring.

La figura sarà responsabile della relazione end-to-end con clienti esistenti, coordinando le attività di demand e delivery delle soluzioni software e contribuendo allo sviluppo commerciale attraverso l’identificazione di nuove opportunità su clienti attivi e nuovi prospect.

Il ruolo richiede una forte combinazione di competenze di dominio credito, capacità di gestione progettuale e orientamento al business.

Attività e responsabilità

🔳 Account Management:

• Gestione della relazione con clienti attivi (banche, factor, società di leasing);

• Comprensione delle esigenze di business e traduzione in proposte di iniziative progettuali;

• Presidio delle aspettative del cliente in termini di qualità dei servizi resi.

🔳Demand Management:

• Raccolta e prioritizzazione delle richieste evolutive dei clienti, definizione roadmap evolutive delle soluzioni;

• Coordinamento con team funzionali e IT per la definizione delle soluzioni;

• Supporto nella definizione di business case e stime.

🔳 Delivery Oversight:

• Coordinamento delle attività progettuali (analisi, sviluppo, test, rilascio), monitoraggio tempi, costi e qualità delle delivery;

• Gestione stakeholder interni (analisti funzionali, team IT, PM);

• Supervisione delle fasi di go-live e post go-live.

🔳Sviluppo Commerciale:

• Identificazione di opportunità di upselling e cross-selling su clienti esistenti;

• Supporto alla preparazione di offerte e proposte commerciali;

• Partecipazione a incontri con prospect e presentazioni di soluzioni;

• Collaborazione con il team sales per l’acquisizione di nuovi clienti.

🔳Governance & Reporting

• Monitoraggio KPI di progetto e di account;

• Reporting verso il management;

• Supporto nella gestione contrattuale e commerciale.

Requisiti

• Almeno 4 anni di esperienza in ruoli analoghi (Client Manager, Account Manager, Delivery Manager), maturata in ambito banking, financial services o fintech;

• Conoscenza di processi e prodotti di factoring o in generale del credito;

• Comprensione delle dinamiche di business di istituzioni finanziarie;

• Comprensione dei principali processi supportati dalle soluzioni factoring: Origination e onboarding clienti/debitori, underwriting e gestione del rischio gestione operativa (fatture, anticipi, incassi), monitoring esposizioni e collection;

• Esperienza nella gestione di progetti IT/digital;

• Capacità di coordinare team cross-funzionali;

• Familiarità con metodologie Agile e Waterfall;

• Forte orientamento al cliente e capacità di sviluppo business;

• Esperienza nella gestione di offerte e negoziazioni;

• Conoscenza fluente della lingua inglese.

Completano il profilo:

• Ottime capacità comunicative, relazionali e di leadership;

• Ottima capacità problem solving;

• Capacità di lavorare in contesti complessi e dinamici.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza su piattaforme di factoring;

• Conoscenza normative (IFRS9, KYC/AML);

• Network nel settore finanziario.

Cosa troverai in Finomnia:

• Ambiente dinamico e sfidante;

• Possibilità di lavorare parzialmente da remoto;

• Possibilità di crescita professionale.

L’annuncio di ricerca è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, nel rispetto della Legge 903/77 e del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs.198/2006 e ss.mm.ii.