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Jobs bei Bucher Group

Posted 27 months ago

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Customer Support Representative

FällandenFull-time

AI Summary

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:Erfassung und Bearbeitung von Projektaufträgen im ERP-System für den Bereich CCE (Cabin & Catering Equipment)Überwachung und Koordination von Terminen in enger Zusammenarbeit mit Planung und VerkaufSicherstellung einer termingerechten und korrekten FakturierungTelefonische Betreuung und Beratung von KundenKoordination von Auslieferungen in Zusammenarbeit mit Kunden sowie der ExportabteilungAdministrative Unterstützung des AussendienstesErstellung v

About this role

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

  • Erfassung und Bearbeitung von Projektaufträgen im ERP-System für den Bereich CCE (Cabin & Catering Equipment)

  • Überwachung und Koordination von Terminen in enger Zusammenarbeit mit Planung und Verkauf

  • Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Fakturierung

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden

  • Koordination von Auslieferungen in Zusammenarbeit mit Kunden sowie der Exportabteilung

  • Administrative Unterstützung des Aussendienstes

  • Erstellung von Standard-Reports und Auswertungen für Geschäftsleitung und Vertrieb

  • Ansprechpartner (Key User) für das ERP-System im Bereich Sales

  • Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung administrativer Prozesse


Die idealen Voraussetzungen sind:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen

  • Technisches Verständnis oder technische Grundausbildung

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung innerhalb eines technischen Projektgeschäfts

  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mindestens Niveau B2) in Wort und Schrift

  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (COBUS von Vorteil)

  • Erfahrung als ERP Key User von Vorteil

  • Hohe Kundenorientierung sowie Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein

  • Belastbare, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität


Wir bieten:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist
  • Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich Luftfahrt / Innenausstattung Cabin & Catering

  • Zeitgemässe Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen

  • Ein aufgestelltes, und hochmotiviertes Team

  • Transparente Strukturen

  • Interne und externe Fortbildungen

  • Weitgehend selbstständiges Arbeiten durch Vertrauen und Freiraum

  • Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit für Homeoffice


Für Personalvermittler:

Für diese Stelle nehmen wir nur Direktbewerbungen an. Bitte senden Sie keine Dossiers unaufgefordert an bewerbung@bucher-group.com, unsere Mitarbeitenden oder andere Organisationsstellen und laden Sie diese nicht auf unser Jobportal hoch.

Bucher Leichtbau AG leistet kein Honorar oder ist verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Dossiers.

Für Temporär-Vermittlungen sowie Try & Hire arbeitet die Bucher Leichtbau AG ausschliesslich mit ausgewählten Partnern zusammen.


Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung

WhatsApp René Imhof +34 698 96 57 12

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