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Customer Support Telekommunikation (m/w/d) Deutsch

SofiaHybrid

AI Summary

Provides written and telephone customer support for a major telecommunications company, handling inquiries, advising on products and tariffs, closing contracts, and ensuring customer satisfaction.

About this role

Für unseren Standort Avedo Sofia suchen wir dich als Customer Support (m/w/d) für unser Sales-Projekt in Teilzeit / Vollzeit. Sichere dir deine Chance auf unbegrenzte Boni!


Deine Benefits

  • sehr gute Verdienstmöglichkeiten: Grundgehalt von 1.500€ + unbegrenzte Boni

  • sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Woche) - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden

  • hybrides Arbeitsmodell - Homeoffice möglich

  • Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten

  • direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!

  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter

  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre

Deine Aufgaben

  • schriftlicher und telefonischer Kundenservice für ein großes Telekommunikationsunternehmen

  • proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen

  • Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

  • Nachbereitung der Kundengespräche

Requirements

Dein Profil

  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

  • gute Kommunikationskills

  • Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren


Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Sofia dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Skills

Call CenterDeutschDialogmarketingKundenbindungMS OfficeProblemlösungTelefonieVertrieb

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