Ejecutivo/a de Servicio al Cliente B2B
AI Summary
Ejecutivo/a de Servicio al Cliente B2B que gestiona órdenes de compra, pedidos, documentación y coordinación de despachos para clientes corporativos, asegurando atención oportuna y trazabilidad de la información.
About this role
Empresa del rubro industrial y logístico se encuentra en búsqueda de su próximo/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente B2B, quien será responsable de apoyar la gestión comercial y operativa, asegurando una atención oportuna y una correcta coordinación de los pedidos, despachos, documentación y requerimientos de los clientes.
¿Qué harás?
Gestionar órdenes de compra, pedidos y solicitudes de clientes, validando información comercial, stock y condiciones acordadas.
Coordinar despachos y seguimiento de entregas junto a las áreas de Operaciones, Logística y Comercio Exterior.
Atender requerimientos de clientes corporativos, entregando respuestas oportunas sobre pedidos, documentación, stock y despachos.
Apoyar la gestión documental y de facturación, incluyendo guías, notas de venta, facturas y documentos pendientes.
Preparar reportes simples de pedidos, ventas, stock y órdenes pendientes, contribuyendo al orden y trazabilidad de la información.
¿Qué buscamos?
Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Comercio Exterior o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en Customer Service, Servicio al Cliente B2B, Soporte Comercial o roles similares.
Experiencia en gestión de órdenes de compra, seguimiento de pedidos, documentación comercial y coordinación de despachos.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Las Condes.
