Tus tareas

Resumen de posición
El Ingeniero de Servicio de Campo es responsable de mantener y reparar la base de equipos actual y futura en el Norte de España. Esto implica, mantenimiento periódico, reparación, nueva instalación y formación de equipos electromédicos en hospitales públicos y privados de España y Portugal asi como clínicas privadas.
El trabajo principal a realizar es mantener a los clientes en su área designada y construir una relación de confianza con cada cliente. Y ser en el punto de contacto para cualquier duda o petición que surja por parte de los clientes.
Asi mismo mantener un mayor grado de disponibilidad para atender cualquier solicitud de los clientes y tomar acciones en tiempo y forma, manteniendo el cumplimiento de las expectativas de los clientes, siendo el indicador más importante.
Responsabilidades Específicas:

• Mantenimiento Preventivo en equipos. Tanto programados como no programados (fuera de planes servicio)
• Instalación de nuevos equipos
• Capacitación sobre nuevos equipos a clientes, usuarios y departamento de mantenimiento.
• Mantenimiento Correctivo: Respuesta a cualquier solicitud del cliente de un equipo con problemas. Prioridad número uno un equipo averiado y hacer lo que sea necesario para poner el equipo en las condiciones adecuadas en el mínimo tiempo.
• Gestionar los repuestos y accesorios necesarios para el cumplimiento de las tareas y servicios. El Tecnico de campo (FSE) es responsable de requerir y obtener todo el material necesario en tiempo y forma.
• Mantener actualizado el inventario propio.
• Gestionar la agenda creada de servicios a realizar.
• Desmontaje de equipos. Retirada total del equipo y gestionar todos los documentos para hacer esto oficial al hospital.
• Ser responsable de los repuestos y accesorios necesarios
• Responsable de las herramientas debidas y solicitar la calibración si es necesario.
• Administrar un cierre diario de informes y enviarlos al cliente en consecuencia.
• Representar a la empresa en todo momento en contacto con el cliente
• Apoyar a otros colegas según sea necesario.
• Soporte de ventas en DEMOs.

Tu perfil

• Grado en Electricidad, Electrónica, Mecatrónica.
• Curso profesional de electromedicina (un plus)
• Experiencia en dispositivos médicos (mínimo 2 años)
• Experiencia en láser médico (deseable)
• Conocimientos sobre dispositivos de rayos X (un plus)
• Experiencia trabajando en hospitales como ingeniero de servicio de campo (mínimo 2 años)
• Actitud de resolución de problemas.
• Organizado
• Actitud de aprendizaje
• Conocimiento ERP
• Habilidades informáticas (MS Office, ERP...)
• Espanol y Inglés escrito y hablado

¿Por qué nosotros?

Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Un entorno de trabajo colaborativo y solidario.