Posted 5 months ago

Implementation Manager

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AI Summary

Se supervise et coordonne des projets SaaS pour des clients, en assurant pilotage, risques et livrables, tout en dialoguant avec les parties prenantes internes et externes.

About this role

🚀 Êtes-vous prêt(e) à participer à la révolution de la Legal Tech ?

Éditeur SaaS leader en Europe, DiliTrust transforme les départements juridiques du monde entier grâce à une technologie de pointe 💡.

🌍 Notre impact

Des rapports d’assemblées générales à la gestion du cycle de vie des contrats assistée par l’IA, nos équipes, réparties entre la France, l’Espagne, l’Italie, le Canada, le Mexique et la zone MEA, sont le moteur de notre succès mondial.

Nous accompagnons 2 400 clients dans 64 pays, dont 80 % de grandes entreprises cotées, sur des marchés clés comme l’Europe, l’Amérique du Nord et le Moyen-Orient.

🦄 Notre ambition

Devenir la première Legal Tech française à atteindre le statut de licorne, avec une valorisation dépassant le milliard d’euros.

🤝 Notre engagement

DiliTrust est reconnue pour offrir un environnement de travail positif, stimulant et bienveillant.

Nous sommes fiers d’être labellisés “Happy at Work” et “Tech at Work” depuis 2019 🎉.

🌟 Que trouverez-vous chez DiliTrust ?

🚀 Innovation : Être à la pointe des avancées de la Legal Tech

🌍 Impact mondial : Travailler dans un environnement international et multiculturel

📈 Développement de carrière : Grandir au sein de la future licorne de la Legal Tech

😊 Environnement stimulant : Vivre pleinement l’expérience Happy at Work

🎯 Vos missions

Rattaché(e) à Grégoire, Responsable de l’équipe CSM Projet, vous interviendrez principalement sur :

Le pilotage et la réussite des projets clients SaaS

La coordination des parties prenantes internes et externes

La gestion des enjeux clients, opérationnels et business

L’anticipation et la résolution des risques et points de blocage

👤 Profil recherché

Idéalement, vous disposez de :

🎓 Diplôme Bac +5

🗂️ Minimum 7 ans d’expérience en gestion de projets applicatifs chez des clients

☁️ Une excellente compréhension des enjeux et contextes des déploiements SaaS

🗣️ Une communication claire, précise et adaptée à tous les interlocuteurs

🤝 Une forte capacité de négociation et de gestion des situations sensibles

🧠 Une capacité à prendre du recul et à proposer des solutions pertinentes

🔍 De solides compétences d’analyse et de résolution de problèmes

🌍 Anglais courant

💪 Autonomie, esprit d’équipe et sens des responsabilités

💙 Notre culture : un socle commun pour une croissance sereine

Chez DiliTrust, hypercroissance rime avec bienveillance. Nos valeurs nous guident au quotidien :

✅ Confiance – Transparence et intégrité

✅ Inclusion – Chaque talent compte

✅ Hands-on spirit – Initiative, résilience et action

✅ Excellence – Performance, impact et innovation

✅ Esprit d’équipe – Seul on va vite, ensemble on va loin

🧭 Notre process de recrutement

Un processus simple, transparent et humain 🤝 :

1️⃣ Entretien Talent Acquisition

Un premier échange avec notre équipe Talent Acquisition pour faire connaissance, comprendre votre parcours, vos motivations et vous présenter plus en détail DiliTrust, le poste et notre culture 💬.

2️⃣ Entretien avec le Hiring Manager

Un second entretien avec votre futur manager afin d’approfondir vos compétences, votre expertise métier et votre adéquation avec les enjeux du poste 🚀.

3️⃣ Entretien avec la Head of Customer Success France

Un dernier échange avec la Head of CS France pour valider la vision stratégique, l’alignement culturel et répondre à vos dernières questions 🎯.

🎁 Pourquoi nous rejoindre ?

💼 Télétravail flexible pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso

💰 Salaire compétitif, intéressement et variable trimestriel

🏆 Labels “Happy at Work” & “Tech at Work” depuis 2019

🎓 TrainMe, CSE, tickets restaurant, crèche d’entreprise 🇫🇷

🌱 DiliTrust est une entreprise socialement responsable, engagée en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité professionnelle à tous les niveaux.

Skills

Analyse De ProblèmesAnglais CourantConduite Du ChangementCoordinateur StakeholdersCSM (Customer Success Management)Déploiement SaaSGestion De Portefeuille ProjetsGestion Des RisquesGestion OpérationnelleMéthodes Projet (agile/waterfall)NegociationPilotage De ProjetsPlanificationProjet Management SaaSRACIRapport Et KPIRelation ClientSuivi Budgétaire

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