IT Support

Company: Humanitize GmbH Location: Berlin Type: On-site Category: Helpdesk

Über uns

humanITize ist ein spezialisiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf zuverlässige Monitoring- und Infrastrukturservices. Wir betreiben moderne Systeme für kleine und mittelständische Unternehmen und stellen sicher, dass deren IT stabil, sicher und skalierbar läuft.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Microsoft Support Mitarbeiter (m/w/d), der Verantwortung übernimmt und unseren Kunden kompetent zur Seite steht.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Windows-Support & -Administration
  Installation, Konfiguration und Pflege von Windows-Clients und -Servern.
• Hardware- und Software-Wartung
  Fehleranalyse, Austausch von Komponenten, Rollout & Pflege von Software.
• Systempflege & Updates
  Durchführung von Patch-Management, Monitoring relevanter Systemzustände.
• Netzwerktechnik
  Grundlegende Router-/Switch-Konfiguration, Netzwerkdiagnose.
• Vor-Ort-Unterstützung beim Kunden
  Aufbau und Pflege von IT-Arbeitsplätzen, Verkabelung, Troubleshooting.
• Dokumentation
  Saubere, strukturierte Dokumentation von Änderungen, Konfigurationen und Tickets.

Qualifikation

Dein Profil

• Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Windows-Server und Microsoft-Ökosystemen.
• Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support.
• Sicherer Umgang mit Hardware, Peripherie & gängigen Business-Applikationen.
• Grundwissen in LAN, VLAN, DHCP, DNS sowie strukturiertem Verkabeln.
• Eigenständige, sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeitsweise.
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (Englisch optional nützlich).

Optional wünschenswert: Microsoft-Zertifikate

(kein Muss – wir fördern Weiterbildung)

Benefits

Wir bieten

• Arbeit in einem modernen, pragmatischen und technisch starken Team.
• Flexible Arbeitszeiten & Remote-Option.
• Weiterbildungsmöglichkeiten (inkl. Microsoft-Zertifizierungen).
• Direkten Einfluss auf IT-Prozesse und Qualitätsstandards.
• Eine offene, vertrauensvolle Arbeitskultur.

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