Key Account Manager

Challenge the status quo. Nous défendons les idées audacieuses et la prise de risque intelligente.

Liberty and responsibility. Nous promouvons l’autonomie, l’impact de chacun·e et l’ownership.

Knowledge is power. L'information est au cœur de la mission de Doctrine, et nous voulons toujours apprendre plus.

Release early, release often and listen to your customers. Nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter en permanence notre marché, nos client·e·s et leurs problématiques.

Le contexte

Doctrine est la plateforme juridique de référence en France et en Europe, et nous cherchons un Key Account Manager (KAM) pour renforcer l'équipe dédiée aux Cabinets d'avocats - Grands comptes.Notre organisation commerciale est rodée et efficace : des BDR qui portent une part de la qualification et de la prospection, des AE qui s'occupent de négocier la vente auprès des prospects, des AM/KAM qui sont en charge de la relation commerciale avec les clients et des CSM qui garantissent l'adoption et la satisfaction.

Pourquoi rejoindre Doctrine en tant que KAM ?

• Un terrain de jeu ambitieux : tu travailles avec les plus grands cabinets d'avocats d'affaires de la Place, avec des interlocuteurs C-Level exigeants et des enjeux commerciaux à la hauteur.
• Un rôle complet et stimulant : loin d'un poste de gestionnaire, tu combines cross-sell, upsell, relation stratégique et influence produit. Pas de routine possible.
• Un produit dont tu seras fier.e : Doctrine est le produit le plus performant du marché, avec une feuille de route d'innovation qui parle d'elle-même.
• Une machine commerciale bien huilée : des équipes Ops et Marketing de haut niveau entièrement au service de ta performance.
• Une vraie culture de l'excellence : une équipe aux profils complémentaires, qui mise sur l'accompagnement et la montée en compétences dès le premier jour.
• Un package qui récompense la performance : fixe compétitif et variable déplafonné.

Tu es propriétaire de ton portefeuille. Concrètement, ça veut dire :

Piloter la croissance d'un segment exigeant et en forte expansion, en identifiant les départements sous-équipés ou non-équipés

Générer de l'ARR additionnel via des stratégies d'upsell et de cross-sell ciblées

Sécuriser le renouvellement de tes comptes et anticiper l'attrition avant qu'elle n'arrive

Construire des relations durables avec utilisateurs et décideurs, jusqu'au plus haut niveau

Naviguer des cycles de vente complexes dans un environnement concurrentiel, avec méthode et ténacité

Co-construire ta stratégie avec les BDR et CSM pour maximiser l'impact collectif

Être la voix de tes clients en interne : remonter leurs besoins aux équipes Produit et Tech pour influencer directement la roadmap

Tu as au moins 4 ans d'expérience dans la vente, idéalement sur des comptes stratégiques. Tu sais qu'un grand compte se mérite, et tu as la patience et la pugnacité pour aller au bout.Tu n'attends pas qu'on vienne à toi : tu construis ta relation, tu anticipes les besoins, tu t'imposes comme un partenaire incontournable pour tes clients.

Tu es autonome, curieux se, et tu montes en compétences vite

Tu es à l'aise en multi-interlocuteur et tu sais captiver une salle comme un décideur en tête-à-tête

Tu gères les priorités et les délais serrés sans perdre le fil

Tu aimes le terrain et la relation physique avec tes clients, le présentiel est pour toi un avantage, pas une contrainte

Tu parles français parfaitement, et l'univers juridique t'intéresse ou t'attire (une expérience dans le secteur juridique est un vrai plus, mais pas un prérequis)