Posted 2 months ago

Martech Analyst Sr.

Buenos AiresHybridFull-time

AI Summary

Martech Analyst works with clients to implement and optimize Martech tools (Amplitude, Braze, etc.), runs onboarding, trainings, experiments, and data analyses to drive activation, monetization and retention.

About this role

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble?

¡En Minders, te estamos esperando! 🚀 Buscamos un Martech Analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación.

Enfocado en construir relaciones sólidas, colaborar para ofrecer experiencias excepcionales, asegurar la retención a largo plazo de los clientes y apoyar al equipo de ventas con upsells y renovaciones de soluciones líderes del mercado como Amplitude y Braze.

Responsabilidades

Gestión integral de clientes: Ser el punto de contacto principal, liderando la relación con clientes y asegurando la correcta implementación, adopción y optimización de herramientas de Martech (Amplitude y Braze).

Implementación de herramientas de CRM y analytics: Configurar usuarios, eventos, segmentaciones y flujos en Braze, asegurando tanto la parte técnica como la funcional.

Consultoría y capacitación: Diseñar y dictar entrenamientos, talleres y sesiones personalizadas para clientes y equipos internos, garantizando el uso óptimo de las herramientas y su alineación con los objetivos de negocio.

Experimentación y optimización: Diseñar, ejecutar y analizar experimentos (ej. A/B testing), campañas multicanal automatizadas y estrategias de medios propios, impulsando métricas de activación, monetización y retención.

Análisis de datos y generación de insights: Recopilar, interpretar y transformar datos en reportes accionables sobre desempeño de campañas, comportamiento de usuarios, métricas de producto y KPIs de negocio.

Definición de métricas y reporting estratégico: Colaborar en la definición y seguimiento de métricas clave (KPIs), generando insights estratégicos que guíen la toma de decisiones.

Resolución técnica y soporte: Identificar y resolver incidencias relacionadas con la integración de APIs, implementación de tracking y configuración de herramientas.

Colaboración con equipos internos: Trabajar junto a equipos de ventas, growth y producto para identificar oportunidades de expansión, nuevas integraciones y estrategias de crecimiento de clientes.

Liderazgo de proyectos/squads: Coordinar proyectos y, en caso necesario, asumir el rol de squad lead, impulsando la ejecución y el delivery con foco en resultados.

Requisitos

Estudiantes avanzados o egresados en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Economía, Marketing, Estadística o áreas afines (obligatorio).

+2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas SaaS (Amplitude, Braze, Mixpanel, Salesforce Marketing Cloud, entre otras).

Experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio).

Inglés avanzado (obligatorio).

Beneficios

Salario competitivo en USD 🌍

3 semanas de vacaciones pagadas al año.

Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).

Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).

Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).

Skills

A/b TestingAmplitudeAnalytics ToolingAPI IntegrationBrazeCoaching/trainingCRM SetupDashboardingData InterpretationData ReportingEvent ConfigurationMixpanelMultichannel CampaignsSalesforce Marketing CloudSQLTracking ConfigurationUser Segmentation

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