Operatore/trice servizio clienti
AI Summary
Realtà commerciale attiva nella distribuzione di prodotti ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto informativo e garantendo un servizio di alta qualità.Mansioni principali:• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat• Fornire informazioni sui prodotti e servizi• Risolvere problematiche relative a ordini e consegne• Collaborazione con il team per
About this role
Realtà commerciale attiva nella distribuzione di prodotti ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto informativo e garantendo un servizio di alta qualità.
Mansioni principali:
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi
• Risolvere problematiche relative a ordini e consegne
• Collaborazione con il team per ottimizzare il servizio offerto
• Aggiornamento dei dati clienti e gestione della documentazione correlata
Requisiti richiesti:
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base
• Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato, full-time (40 ore settimanali)
• Inserimento previsto entro 2 settimane
• Formazione iniziale e affiancamento operativo
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili