Product Designer [Tools]

#LI-DNI

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 인터널 프로덕트 디자이너는 제품 단위 조직인 사일로(Silo) 혹은 팀(Team)에 소속되어 토스팀원들이 일을 더 잘할 수 있도록 돕기 위한 제품들을 만듭니다. (ex. 데이터 분석을 위한 시스템, 신규 입사자들을 위해 토스팀 내 모든 정보를 다루는 제품, 업무의 비효율을 제거하고 자동화하는 제품)
• 토스팀 조직 문화에 대한 깊은 이해를 바탕으로 제품을 만들고 있으며, 인터널 제품을 통해 토스팀의 문화를 지켜가는 역할도 하고 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 업무 효율을 높여주는 웹 생산성 도구를 디자인해요.
• 데이터 분석 툴, 챗봇 경험을 디자인하고 사내 업무 자동화 포털 사이트를 만들어요.
• 효율적인 업무를 위해 일반적인 도구로는 얻을 수 없는 최적화된 워크플로우를 만드는 데 기여해요.
• 고객이 원하는 제품이 될 때까지 VOC 수집, UX 설계, UI 디자인, Prototype을 통해 개선을 반복해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 복잡한 데이터를 구조화된 UI로 설계하고 시각화 할 수 있는 능력을 갖춘 분이 필요해요.
• 내가 원하는 것이 아닌, 고객이 필요한 것을 정량적 혹은 정성적 데이터를 기반으로 구체적으로 파악한 경험이 필요해요.
• 궁극의 고객 경험을 달성하기 위해 논리적인 커뮤니케이션으로 구성원을 설득하고 협업한 경험이 필요해요.
• 사용자의 비효율적인 업무 원인을 주도적으로 파악하고 효율적으로 개선하여, 업무 리소스를 단축시킨 경험이 필요해요.
• Web UI에 대한 이해도가 있는 분이 필요해요.
• 기술 중심적으로 구현된 제품을 사용자 경험 중심으로 리뉴얼을 주도해 본 경험이 있으면 좋아요.
• 사내 웹 제품, 데이터 분석 관련 도구(Google Analytics, Mixpanel, Leanplum, Amplitude 등)를 직접 디자인한 경험이 있다면 좋아요.

포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 포트폴리오 혹은 포트폴리오 없는 전형의 답변에는 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민하는 과정을 담아주시면 좋아요.

꼭 확인해주세요

• Internal Product Designer는 포트폴리오가 없어도 지원할 수 있어요. 본 전형은 포트폴리오를 갖추기 위한 시간을 아끼고, 빠르게 프로젝트의 본론을 이야기할 수 있도록 기획되었어요. 포트폴리오 제작으로 지원에 어려움이 있으셨던 분들은 부담 없이 지원해 주세요.
• 이미 포트폴리오를 준비한 지원자는 포트폴리오를 제출해 주셔도 좋아요. 지원자의 소중한 시간을 아끼기 위한 목적이므로, 어떤 방식을 선택하든 평가 기준은 동일해요.
• 문화적합성 인터뷰 이후 지원자의 강점과 업무 적합도에 따라 토스·토스페이먼츠·토스증권·토스뱅크 중 가장 적합한 계열사로 제안드릴 수 있어요.

토스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께 할 동료를 위한 한마디

"우리가 효율적으로 일할 수 있는 이유"

• 토스팀원들이 업무를 하면서 만나는 비효율적이고 불필요한 일을 제거하기 위한 웹 생산성 제품을 만들고 있어요. 토스 앱 내의 모든 제품을 볼 수 있는 대시보드나 A/B 테스트를 진행할 수 있는 툴, 고객 상담에서 고객의 정보를 빠르게 볼 수 있는 웹 어드민, 토스팀에서 정보를 잘 쌓고 탐색할 수 있는 도구들을 만들어요.
• PC 웹 생산성 툴이나 B2B 웹 어드민 제품을 만들어본 경험이 있는 분들, 웹 디자인 문법에 익숙한 분들이라면 잘 하실 수 있어요. 제가 만든 제품으로 동료들의 업무 효율이 개선되었다는 이야기를 들을 때 정말 뿌듯한데요! 팀원들의 업무 효율 향상을 위해서라면 슬랙봇이나 모바일 페이지를 만들기도 합니다. 업무에 몰입하기 위한, 극강의 효율을 내려고 노력하고 있어요!