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RECEPTIONNISTE DE NUIT

Saint-Trojan-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine, FranceRemoteFull-time

AI Summary

The Reception Night Officer at Bel Hôtel Oléron provides personalized and warm night reception, ensures service quality and compliance, checks cash register and enters day data, prepares breakfast, handles departures, oversees the establishment after day staff leave, and monitors security.

About this role

RECEPTIONNISTE DE NUIT

Bel Hôtel Oléron, Beach Club Thalasso & Spa, un domaine préservé entre forêt et océan, accueille un hôtel MGallery**** où chacune des chambres reflète l'élégance réconfortante des maisons de bord de mer ; le restaurant OYAT – Cuisine des Dunes – Pierre Gagnaire TT, dessine une carte inspirée du terroir et de la saisonnalité ; ainsi qu'un espace Thalasso & Spa offrant une expérience bien-être entre l'océan et la forêt

Vos missions

 

  • Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux ;
  • Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ;
  • Clôture la journée : vérification des encaissements et saisie des données du jour ;
  • Mise en place du petit-déjeuner ;
  • Effectue les départs clients ;
  • Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour et en présence d'un ou d'une équipier(e) de nuit ;
  • Veille à la sécurité des biens et des personnes (ronde de nuit...) ;
  • Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit du Groupe.

Qualifications

  • Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences ;
  • Maitrise de l’anglais et de la langue du pays ;
  • Idéalement vous maîtrisez les logiciels Opéra Cloud et RESAWEB ;
  • Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client ;
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.

 

Additional Information

• Salaire : 1 882.22 €  - 35 Heures semaine 
• Prime trimestrielle dès 6 mois d’ancienneté ;
• Carte Heartist offrant de nombreux avantages ;
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements ;
• Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d’une couverture optimale.

Skills

Breakfast SetupBTS Hôtellerie RestaurationCash HandlingCustomer ServiceNight AuditOpera CloudRESAWEBSecurity Rounds

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