Softservice Manager til Industriens Hus

Vil du være med til at skabe de rammer, der får en arbejdsdag til at fungere, og mennesker til at trives? I Industriens Hus er god service mere end velfungerende drift. Det handler om at skabe en arbejdsplads, hvor medarbejdere, lejere, medlemmer og gæster oplever kvalitet, tryghed og overskud i hverdagen.

Derfor søger vi en Softservice Manager, der kan sikre, udvikle og løfte de servicefunktioner, som binder huset sammen. Det gælder blandt andet rengøring, hygiejne, sundhed, trivsel og samarbejdet med vores leverandører. Ambitionen er hele tiden at gøre Industriens Hus lidt bedre for medarbejdere, lejere, medlemmer og gæster.

Du får ansvaret for en vigtig del af hverdagen i DI

Som Softservice Manager i DI bliver du en central del af Facility Management og får ansvaret for en række funktioner, der er afgørende for oplevelsen af Industriens Hus som arbejdsplads. Du refererer til chef for Facility Management og kommer til at samarbejde tæt med både kolleger på tværs af DI og eksterne leverandører.

I rollen får du det faglige ansvar for softserviceområdet, hvor fire medarbejdere er tilknyttet. Alle 11 medarbejdere i Facility Management refererer direkte til chef for Facility Management. Du får samtidig ansvaret for at sikre høj kvalitet i vores serviceleverancer, drive løbende forbedringer og udvikle nye initiativer inden for trivsel, sundhed og arbejdsmiljø, så huset fungerer optimalt for medarbejdere og gæster.

Dine opgaver

• Du får en varieret hverdag, hvor du blandt andet skal:

• sikre og udvikle rengøring og hygiejne efter gældende standarder og DI’s kvalitetskrav

• drive og udvikle interne servicefunktioner som post, kopi/print og forsyninger

• stå for leverandørstyring og opfølgning på kvaliteten af serviceleverancer

• initiere og koordinere sundhedsindsatser i samarbejde med relevante interessenter

• understøtte arbejdsmiljø- og trivselstiltag i tæt samarbejde med DI’s arbejdsmiljøorganisation

• udvikle og optimere serviceordninger og interne servicekoncepter

• bidrage til implementering og opfølgning på sikkerhedstiltag inden for området, både for DI samt lejerne

• sikre løbende kvalitetskontrol og forbedring af processer og serviceoplevelser

Hvem er du?

Du trives i krydsfeltet mellem drift, udvikling og samarbejde. Du har et skarpt blik for kvalitet, er struktureret i din tilgang og motiveres af at skabe gode serviceoplevelser for andre. Du formår at sætte en tydelig faglig retning og skabe følgeskab blandt erfarne specialister, uden nødvendigvis at være den, der har alle svarene selv.

Vi forestiller os, at du:

• har erfaring med facility management, softservice eller serviceleverancer i en større organisation

• har arbejdet med leverandørstyring, kvalitetsopfølgning og kontraktopfølgning

• har erfaring med at koordinere driftsopgaver og skabe forbedringer i eksisterende processer

• er en stærk samarbejdspartner med gode kommunikative evner

• har kendskab til arbejdsmiljø, sikkerhed og trivsel på arbejdspladsen

• arbejder selvstændigt, tager ansvar og følger op på aftaler og leverancer

Din uddannelsesbaggrund er mindre vigtig. Vi lægger i stedet vægt på din erfaring, din faglighed og din evne til at skabe resultater gennem samarbejde.

Derfor skal du vælge DI

I DI bliver du en del af en organisation med høje ambitioner og et stærkt fokus på at skabe de bedste rammer for både medarbejdere og medlemmer. Du får stor indflydelse på udviklingen af serviceoplevelsen i Industriens Hus og mulighed for at sætte dit præg på initiativer inden for trivsel, sundhed og arbejdsmiljø. Dit arbejdssted bliver Industriens Hus i København, og du bliver en del af Facility Management, der består af 11 gode kolleger. Afdelingen er kendetegnet ved samarbejde og videndeling, og stemningen er uformel og præget af hjælpsomhed og sparring.

Interesseret?

Ansøg stillingen via ansøgningsknappen. I stedet for en traditionel ansøgning beder vi dig svare på nogle spørgsmål om dig selv og din motivation. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte underdirektør for Facility Management, Jimmy Holk, på tlf. 6130 8962 eller jiho@di.dk .

På grund af ferie må der forventes længere svartid på mail.