Posted 2 months ago

Sourcing Non Air Assistant

CancúnHybrid

AI Summary

Sourcing Non Air Assistant manages price and availability monitoring for key partners, analyzes opportunities, and supports commercial teams with operational tasks to strengthen partner relationships.

About this role

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:

-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.

-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.

-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.

-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de: Sourcing Non Air Assistant

Objetivo:

Es referente de garantizar disponibilidad y competitividad tarifaria vs competidores, de los principales partners turísticos de la región (Hoteles, rentadoras o proveedores de servicios en destino). Adicionalmente brindará soporte tanto a los partners como al equipo comercial en la ejecución de tareas operativas vinculadas a la gestión.

Responsabilidades

•Responsable del seguimiento de competitividad tarifaria y disponibilidad de la cartera asignada.

•Responsable del análisis de oportunidades de mejora y asesoramiento a los partners para implementar soluciones.

•Llevará adelante la gestión de tareas operativas y contribuir de esta manera a la excelencia en la relación comercial con nuestros principales socios.

Principales Tareas

•Realizar diariamente el monitoreo y gestión de pricing y disponibilidad vs los sitios de los principales competidores con el fin de analizar, entender y documentar el origen/motivo detrás de las incidencias registradas.;

•Contactar a los proveedores que presenten dificultades en la gestión de pricing y/o disponibilidad para revertir la situación; (Comunicación remota (telefónica/correo) proactiva con hoteles para seguimiento comercial)

•Implementar acciones comerciales en destinos de alta demanda o temporada según proyectos: conseguir promociones, mejorar contenido comercial, etc;

•Análisis continuo de performance, detección de oportunidades de negocio y asesoramiento comercial a hoteles a través de reportes que otorguen visibilidad de performance de la cartera y del destino;

•Brindar soporte a consultas, tareas operativas o requerimientos ad-hoc relacionados a la gestión de proveedores, sin tomar decisiones comerciales;

•Identificar, a través de reportes de seguimiento, necesidades de ajustes o mejora en el contenido de la landpage de hoteles en cartera

•Capacitar en el uso de herramientas de Despegar y dar soporte a consultas.

•Será punto focal (reactivo) y referente de contacto para las posiciones administrativas del hotel (agente de reservas).

Valoramos

Experiencia en Atención al Cliente y/o gestión operativa

Conocimientos de Excel y Power Point avanzados

Capacidad para desarrollar relaciones comerciales efectivas, habilidades de presentación y negociación

Capacidad analítica y de resolución de problemas

Habilidades organizativas, capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades

Capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y adaptabilidad a entornos cambiantes

Buenas habilidades comunicacionales orales y escritas

Persistente y con búsqueda de logro de objetivos

Skills

Business Relationship ManagementData AnalysisExcelNegotiationPowerPointPricing MonitoringReportingTravel Industry Knowledge

Sourcing Non Air Assistant

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Principales Tareas

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