Deine Aufgaben

• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Western Europe (5 Mitarbeitende)
• Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kundenserviceprozesse
• Selbstständige, strukturierte Abwicklung weltweiter Handelsgeschäfte entlang des gesamten Produktlebenszyklus
• Täglicher direkter Kontakt mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern
• Unterstützung der Vertriebsabteilung bei der Abwicklung und Initiierung von Einkaufs- und Verkaufsprozessen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise in einem Logistikunternehmen oder im Bereich Außenhandel – oder ein vergleichbares Hochschulstudium
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Import-/Exportgeschäft
• Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dienstleistungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches, strukturiertes und präzises Denken und Handeln
• Ausgeprägte kommunikative, interkulturelle und soziale Kompetenzen
• Freude an neuen Herausforderungen und an der täglichen Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Agenten und dem Vertrieb
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Warum wir?

• Kostenlose Sportangebote, darunter ein erstklassiges Fitnessstudio und Pilateskurse
• Jobrad – auch zur privaten Nutzung
• Home-Office-Möglichkeit, Mitarbeiterrabatte, Notebook und Firmenhandy
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten
• Umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Modernes Büro in Innenstadtlage mit firmeneigenem Parkplatz
• Unbefristete Anstellung in einem wachsenden, mittelständischen Unternehmen mit stark internationaler Ausrichtung