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Posted 27 days ago

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Team Lead- Field Services(Onsite)

IquiqueOn-siteFull-time

AI Summary

Lead field-service team at MineSense, ensuring site operations, safety, and daily performance of MineSense systems while coordinating with the client and internal teams.

About this role

Contribuye a transformar nuestro futuro.
Los metales son esenciales para el mundo en que vivimos, pero históricamente la minería ha enfrentado problemas de con los residuos, la sostenibilidad y la ineficiencia. En MineSense estamos demostrando que puede ser diferente y cambiando esa historia. Nuestras soluciones reducen los residuos y el impacto ambiental de la minería, y al mismo tiempo aumentando las ganancias y la eficiencia. Contamos con los fondos líderes de capital de riesgos y apoyo de programas gubernamentales, y hemos sido reconocidos unan y otra vez por la industria tecnológica y programas de sostenibilidad, MineSense está haciendo lo que muchos creían imposible: reinventar la minería para construir un mejor futuro para todos.

En esta oportunidad, buscamos incorporar a un Líder de Equipo de Servicio en Terreno con experiencia a nuestro equipo de Servicio en Terreno en Chile. La posición reportará directamente al Líder de Equipo de Servicio en Terreno, y se enfocará en Asegurar la continuidad operacional, seguridad y desempeño diario de los sistemas MineSense en un sitio específico, liderando directamente al equipo de terreno, actuando como el principal punto de contacto operacional con el cliente, y manteniendo una relación efectiva con las diversas áreas del sitio minero.

Idealmente buscamos a alguien detallista, autónomo(a) y con entusiasmo para crear soluciones innovadoras.

Responsabilidades: 

  • Planificar, coordinar y supervisar las actividades diarias y semanales del equipo en terreno, asegurando el cumplimiento del plan operacional.

  • Priorizar actividades según la criticidad del sistema, riesgos operacionales y compromisos contractuales.

  •  Actuar como el enlace operacional principal con el cliente en terreno, gestionando requerimientos, contingencias y coordinación diaria.

  • Asegurar el cumplimiento estricto de los estándares de seguridad del sitio y los procedimientos internos de MineSense.

  • Gestionar los recursos en terreno (personal, herramientas, repuestos), asegurando su disponibilidad y uso eficiente.

  • Controlar y proyectar los inventarios de repuestos críticos, coordinando el reabastecimiento con las áreas correspondientes.

  • Coordinar el análisis de fallas y RCAs junto con los Ingenieros de Servicio en Terreno y especialistas.

  • Liderar el equipo en terreno, brindando orientación técnica, retroalimentación continua y promoviendo un ambiente de trabajo positivo.

  • Escalar oportunamente los riesgos, desviaciones y necesidades al Líder del Equipo de Servicio en Terreno.

  • Asegurar la transmisión continua de conocimiento y experiencia a todo el equipo de MineSense, potenciando el aprendizaje y desarrollo de otros, contribuyendo así a la coordinación interna, comprensión integral del negocio, consolidación de la empresa y formación de nuestra cultura.

  • Cumplir con los estándares y procedimientos operacionales, procedimientos de calidad, seguridad, salud y medio ambiente, de acuerdo con nuestros Programas, Políticas Globales y Código de Conducta, regulaciones legales vigentes, así como sus valores y principios.

Requerimientos:  

  • Educación: Ingeniero en Electricidad, Electrónica, Electromecánica o afín.

  • 4 a 6 años de experiencia en gestión de operaciones de servicio de campo. 

  • Experiencia en operaciones de clientes, cumplimiento contractual, análisis de fallas y gestión de inventario.

  • Sólidas habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.

  • Proactivo y con capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborar en equipo.

  • Experiencia trabajando con Microsoft 365 (agregar otras herramientas si aplica)

  • Conciencia y compromiso en temas de seguridad y salud ocupacional. 

  • Con disponibilidad de trabajar en faena minera turnos 7X7.

Skills

Client Relationship ManagementEngineering Knowledge (Electrical/Electronic/Electromechanical)Field Service ManagementInventory ManagementMicrosoft 365Operations PlanningRoot Cause Analysis (RCA)Safety ComplianceSpare Parts CoordinationTeam LeadershipTechnical Troubleshooting

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