דרוש/ה נציג/ת שירות שליטה ובקרה

למכללה בצפון תל אביב דרוש/ה איש/ה תמיכה ושירות !

היקף משרה: משרה מלאה (משמרות בוקר או ערב)

מיקום: תל אביב

תיאור התפקיד:

· קו ראשון לתקלות כיתה ומשרדים.

· מתן שירות ותמיכה לכלל עובדי המכללה באופן פרונטלי, טלפוני ובאמצעות השתלטות מרחוק

· אפיון ופתרון תקלות בנושא חומרה, תוכנה ורשת

· בדיקה יומית של ציוד המולטימדיה בכיתות ובחדרי הישיבות

· טיפול בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפונים

· הדרכת משתמשי קצה

דרישות התפקיד:

· ניסיון של שנה מתפקיד בתחום התמיכה הטכנית, יכול להיות גם שירות צבאי - חובה

· שליטה ביישומי office

· ידע ושליטה בתפעול ובפתרון תקלות, התקנת מערכות הפעלה win10, win11 על גבי מחשבים ניידים ונייחים

· שליטה בציוד קצה כגון מדפסות, סורקים וטלפוניה

· ידע בסיסי ב-exchange וב- active directory

· ידע בסיסי ברשתות ובציוד אור-קולי.

· תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.

· יכולת עבודה תחת לחץ.