客服專員(診所)
AI Summary
第三人在診所負責接待患者,處理電話、訊息與現場諮詢,協助預約、結帳、文件填寫,並維護患者資料與系統資訊,確保看診動線順暢與高品質客戶服務。
About this role
接待患者,提供友善且專業的現場服務
處理電話、訊息與現場諮詢,回覆患者問題
協助預約、改期、提醒與後續追蹤
支援患者報到、結帳、文件填寫等流程
提供基本療程資訊、價格與診所流程說明
與醫師、牙助及診所團隊協作,確保看診動線順暢
維護患者資料,更新系統資訊
處理收款、發票與簡易行政作業
維持櫃檯與候診區整潔、秩序與良好環境
協助術前術後溝通、提醒與關懷追蹤
本職位是公司客戶服務的核心職位,負責管理客戶服務團隊,確保客戶服務品質和客戶滿意度。該職位有良好的發展前景和晉升機會。接待患者,提供友善且專業的現場服務
處理電話、訊息與現場諮詢,回覆患者問題
協助預約、改期、提醒與後續追蹤
支援患者報到、結帳、文件填寫等流程
提供基本療程資訊、價格與診所流程說明
與醫師、牙助及診所團隊協作,確保看診動線順暢
維護患者資料,更新系統資訊
處理收款、發票與簡易行政作業
維持櫃檯與候診區整潔、秩序與良好環境
協助術前術後溝通、提醒與關懷追蹤
本職位是公司客戶服務的核心職位,負責管理客戶服務團隊,確保客戶服務品質和客戶滿意度。該職位有良好的發展前景和晉升機會。
接待患者,提供友善且專業的現場服務
處理電話、訊息與現場諮詢,回覆患者問題
協助預約、改期、提醒與後續追蹤
支援患者報到、結帳、文件填寫等流程
提供基本療程資訊、價格與診所流程說明
與醫師、牙助及診所團隊協作,確保看診動線順暢
維護患者資料,更新系統資訊
處理收款、發票與簡易行政作業
維持櫃檯與候診區整潔、秩序與良好環境
協助術前術後溝通、提醒與關懷追蹤
本職位是公司客戶服務的核心職位,負責管理客戶服務團隊,確保客戶服務品質和客戶滿意度。該職位有良好的發展前景和晉升機會。
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