מנהל/ת אגף לקוחות אסטרטגיים

מי אנחנו?

Dun & Bradstreet Israel היא החברה המובילה בישראל בתחום המידע העסקי, ניהול הסיכונים, פתרונות הדאטה והאנליטיקה העסקית. החברה מלווה את הארגונים הגדולים במשק ומספקת פתרונות מתקדמים בתחומי אשראי, סיכונים, מודיעין עסקי ורגולציה.

אגף הלקוחות האסטרטגיים אחראי על מאות מהחברות הגדולות והמובילות בישראל, ומהווה מנוע צמיחה מרכזי בארגון.

תיאור התפקיד

אנו מחפשים מנהל/ת אגף לקוחות אסטרטגיים בעל/ת ניסיון משמעותי בניהול צוותי מכירות Enterprise, שיוביל/תוביל צוות איכותי של מנהלי קשרי לקוחות בכירים ויהיה/תהיה אחראי/ת על מכירות ופיתוח הפעילות העסקית בקרב לקוחות אסטרטגיים מהגדולים במשק.

התפקיד כולל אחריות מלאה על עמידה ביעדי מכירות שאפתניים, פיתוח עסקי, ניהול עסקאות מורכבות, בניית מערכות יחסים ארוכות טווח עם הנהלות בכירות והובלת צוות למצוינות עסקית ומקצועית.

תחומי אחריות

• ניהול, חניכה ופיתוח מקצועי של צוות הכולל עד 10 מנהלי קשרי לקוחות בכירים.
• אחריות מלאה לעמידה ביעדי המכירות של האגף ולהגדלת ההכנסות.
• הובלת תהליכי מכירה מורכבים מול לקוחות Enterprise.
• בניית תוכניות עבודה ו- Account Planning ללקוחות אסטרטגיים.
• הגדלת פעילות Cross-Sell ו Up-Sell - בקרב לקוחות קיימים.
• הובלת משא ומתן מול הנהלות בכירות בארגונים מובילים.
• ניהול Pipeline ו Forecast -באופן שוטף.
• קיום פגישות עסקיות ברמת מנכ"לים, סמנכ"לים ודירקטורים.
• שיתוף פעולה עם יחידות השיווק, המוצר, הפיתוח, השירות והכספים.
• ניתוח ביצועים, זיהוי חסמים והובלת תהליכי שיפור מתמשכים.
• בניית תרבות של מצוינות, אחריות, שיתוף פעולה ומיקוד בלקוח.

דרישות התפקיד

• לפחות 5 שנות ניסיון בניהול צוותי מכירות B2B / Enterprise - חובה.
• ניסיון מוכח בהובלת צוותים לעמידה עקבית ואף מעבר ליעדי מכירות – חובה.
• ניסיון בניהול עסקאות מורכבות בהיקפים משמעותיים מול מנכ"לים, סמנכ"לים ובעלי תפקידים בכירים – חובה.
• ניסיון בניהול Pipeline, Forecast ותהליכי מכירה ארוכים – חובה.
• היכרות עמוקה עם תהליכי מכירה ללקוחות Enterprise – חובה.

• ניסיון במכירת פתרונות פיננסיים, מידע עסקי, ניהול סיכונים, ניהול אשראי או פתרונות SaaS – יתרון משמעותי.
• ניסיון בעבודה עם Salesforce או מערכות CRM מתקדמות – יתרון.

• תואר ראשון רלוונטי ממוסד אקדמי מוכר – חובה.

• תואר שני (MBA) – יתרון.

מה אנחנו מחפשים?

אנחנו מחפשים מנהיג/ה עסקי/ת שמאמין/ה שאנשים הם המפתח להצלחה.

מועמד/ת שיודע/ת:

• להוביל באמצעות דוגמה אישית.
• לפתח ולהעצים עובדים עם גישת “Can do approach”.
• לבנות סביבת עבודה המבוססת על אמון, שיתוף פעולה ופתיחות.
• לנהל באמצעות נתונים לצד שיקול דעת עסקי.
• לייצר מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות.
• להוביל צוותים למצוינות תוך שמירה על תרבות ארגונית חיובית.
• לקבל החלטות בתנאי אי-ודאות ולהוביל שינויים ארגוניים.

הכישורים האישיים שחשובים לנו

• מנהיגות טבעית ויכולת לרתום אנשים.
• אינטליגנציה רגשית גבוהה.
• יכולת Coaching ופיתוח עובדים.