Старший менеджер з методології та контролю процесів

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.

Твої майбутні обов’язки:

Управління системою Group Process Inventory (GPI)

• Забезпечення функціонування та розвитку єдиного реєстру процесів Банку відповідно до вимог RBI GPI
• Координація створення, оновлення та підтримки процесного реєстру
• Організація щорічного перегляду процесів та їх атрибутів
• Контроль своєчасної актуалізації інформації при змінах процесів, систем, структури чи нормативів
• Забезпечення відповідності реєстру вимогам RBI та операційної стійкості
• Володіння англійською (не нижче B2) для роботи з документацією та взаємодії з RBI
• Опрацювання та надання відповідей на зауваження аудиту щодо GPI

Документування процесів

• Організація документування бізнес-процесів у Archer за стандартами RBI
• Контроль визначення критичності процесів і ключових атрибутів
• Забезпечення коректних зв’язків між процесами, ІТ-системами, контрактами, сервісами та підрозділами
• Дотримання стандартів документування

Координація та методологічна підтримка

• Єдина точка контакту з RBI з питань GPI
• Координація взаємодії з власниками процесів та учасниками управління
• Методологічна підтримка підрозділів щодо вимог GPI
• Організація навчань з методології GPI та роботи в Archer
• Консультування з визначення процесів, атрибутів і критичності

Контроль якості даних

• Контроль повноти, актуальності та достовірності інформації в Archer
• Перевірка якості даних та координація усунення невідповідностей
• Моніторинг дотримання вимог підтримки процесного реєстру

Звітність та взаємодія з RBI

• Організація підготовки та подання звітності до RBI
• Координація виконання вимог та рекомендацій RBI
• Підготовка презентацій та аналітики для керівництва та RBI
• Участь у міжнародних робочих групах та ініціативах RBI

Управління проєктами та змінами

• Планування та координація проєктів розвитку процесного управління
• Аналіз процесів і розробка пропозицій удосконалення
• Управління ризиками, залежностями та комунікаціями
• Координація кросфункціональних команд для досягнення цілей

Твій досвід та навички:

• Вища освіта (економіка, фінанси, банківська справа, менеджмент, бізнес-аналітика, ІТ або технічні спеціальності)
• Мінімум 3 роки досвіду в банку або суміжних сферах
• Управління проєктами, координація команд, впровадження змін
• Взаємодія з бізнесом, ІТ та стейкхолдерами
• Досвід у трансформаційних/цифрових проєктах, операційній діяльності, управлінні продуктами
• Знання процесної архітектури, бізнес-процесів, ІТ, ризиків і нормативів
• Навички документування, моделювання, створення процесних реєстрів
• Володіння BPMN, Lean, Agile, інструментами проєктного управління
• Планування, аналіз процесів, розробка KPI, дорожніх карт
• Організація навчань, контроль якості даних, координація власників процесів
• Робота з Archer (перевага), Jira, MS Project, Visio, Miro, Office 365
• Формування аналітичної та регуляторної звітності
• Знання банківського законодавства, процесів, міжнародних стандартів BPM, Lean, Agile, Project Management
• Основи операційної стійкості, управління процесною архітектурою, вимоги RBI GPI та DORA (перевага)
• Вільне володіння англійською (B2+)
• Високі аналітичні, комунікативні та презентаційні навички

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
• Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк?

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
• Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх:

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів
• В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць

В Райфі ти маєш значення!

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn

Рекрутер Буряк Тетяна tetiana.buriak@raiffeisen.ua