Jobless Developer
Raiffeisen Bank Ukraine logo

Posted 3 months ago

Open

Менеджер з обслуговування приватних клієнтів

DniproOn-siteFull-time

AI Summary

Manages customer service for private clients, helping customers with account setup, product recommendations, and handling in-branch transactions, while supporting front-line operations.

About this role

У Райфі ми дбаємо, щоб ти міг зосередитися на головному — роботі, що має значення. Решту ми беремо на себе: стабільність, розвиток, підтримка та комфортні умови.

Детальніше про наші переваги та умови даної вакансії — далі.

Location

м. Дніпро, ж/м Тополя-1, 15, корп. 5.

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:

  • Конкурентну заробітну плату та бонуси за результат
  • Додатковий дохідпо реферальній програмі за залучення нових колег на відкриті вакансії банку.
  • **Швидкий і зрозумілий старт -**уже з перших днів ти отримаєш навчання по продуктах і процесах, підтримку від тренера та бадді. Перші етапи адаптації проходять у зручному форматі з дому.
  • Медичне страхування- турбота про твоє здоров'я з першого дня роботи.
  • Піклування про добробут та комфорт: безоплатні консультації психолога, нутриціолога та юриста, знижки на спорт і покупки, родинні заходи для дітей і дорослих, а також спортивне ком'юніті та корпоративна бібліотека.
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий декрет для татусів, матеріальна допомога при народженні дитини.
  • **Професійне навчання та розвиток:**понад 130 онлайн-курсів, навчальні програми з клієнтського досвіду, L&D хаб, доступ до бази знань Райфу та участь у професійних, читацьких спільнотах.
  • Можливості для кар'єрного зростання:внутрішні кандидати завжди мають пріоритет. У тебе буде можливість розвиватися в роздрібному бізнесі, або інших напрямках в банку.
  • Підтримка захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим працівникам. Для ветеранів і ветеранок діють спеціальні програми підтримки та розвивається ветеранська спільнота.

-https://youtu.be/VujCainSXRc

Твої майбутні обов’язки:

  • Привітно зустрічаєш клієнтів у відділенні й допомагаєш їм із першого звернення
  • Продаєш банківські продукти, підбираєш найкращі рішення для кожного клієнта
  • Відкриваєш, обслуговуєш і закриваєш рахунки фізичних осіб
  • За потреби підміняєш касира й виконуєш касові операції
  • Ведеш документацію та дотримуєшся внутрішніх стандартів

Твій досвід та навички:

  • Досвід роботи в банку — буде перевагою, але не обов’язковий: навчаємо та підтримуємо
  • Вільно володієш державною мовою
  • Вмієш спілкуватися з клієнтами: уважно слухаєш, пояснюєш просто і чітко
  • Маєш відповідальний підхід до роботи й бажання допомагати людям

Чому Райффайзен Банк?

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Також Райф:

  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
  • Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2024 рік було сплачено 6,8 млрд гривень

Можливості для всіх:

  • Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
  • Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
  • Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку,створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!

Бажаєш дізнатися більше про Райф? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn

Skills

Account OpeningBanking Product KnowledgeBranch OperationsCash HandlingClient CommunicationCustomer ServiceDocumentation And ComplianceKYC BasicsOn-boarding New ClientsProblem SolvingProduct Recommendations

Explore related jobs

Browse these categories