Posted 3 months ago
Менеджер з обслуговування приватних клієнтів
AI Summary
Manages customer service for private clients, helping customers with account setup, product recommendations, and handling in-branch transactions, while supporting front-line operations.
About this role
У Райфі ми дбаємо, щоб ти міг зосередитися на головному — роботі, що має значення. Решту ми беремо на себе: стабільність, розвиток, підтримка та комфортні умови.
Детальніше про наші переваги та умови даної вакансії — далі.
Location
м. Дніпро, ж/м Тополя-1, 15, корп. 5.
Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:
- Конкурентну заробітну плату та бонуси за результат
- Додатковий дохідпо реферальній програмі за залучення нових колег на відкриті вакансії банку.
- **Швидкий і зрозумілий старт -**уже з перших днів ти отримаєш навчання по продуктах і процесах, підтримку від тренера та бадді. Перші етапи адаптації проходять у зручному форматі з дому.
- Медичне страхування- турбота про твоє здоров'я з першого дня роботи.
- Піклування про добробут та комфорт: безоплатні консультації психолога, нутриціолога та юриста, знижки на спорт і покупки, родинні заходи для дітей і дорослих, а також спортивне ком'юніті та корпоративна бібліотека.
- Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий декрет для татусів, матеріальна допомога при народженні дитини.
- **Професійне навчання та розвиток:**понад 130 онлайн-курсів, навчальні програми з клієнтського досвіду, L&D хаб, доступ до бази знань Райфу та участь у професійних, читацьких спільнотах.
- Можливості для кар'єрного зростання:внутрішні кандидати завжди мають пріоритет. У тебе буде можливість розвиватися в роздрібному бізнесі, або інших напрямках в банку.
- Підтримка захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим працівникам. Для ветеранів і ветеранок діють спеціальні програми підтримки та розвивається ветеранська спільнота.
Твої майбутні обов’язки:
- Привітно зустрічаєш клієнтів у відділенні й допомагаєш їм із першого звернення
- Продаєш банківські продукти, підбираєш найкращі рішення для кожного клієнта
- Відкриваєш, обслуговуєш і закриваєш рахунки фізичних осіб
- За потреби підміняєш касира й виконуєш касові операції
- Ведеш документацію та дотримуєшся внутрішніх стандартів
Твій досвід та навички:
- Досвід роботи в банку — буде перевагою, але не обов’язковий: навчаємо та підтримуємо
- Вільно володієш державною мовою
- Вмієш спілкуватися з клієнтами: уважно слухаєш, пояснюєш просто і чітко
- Маєш відповідальний підхід до роботи й бажання допомагати людям
Чому Райффайзен Банк?
Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.
У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.
Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Також Райф:
- Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
- Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
- Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
- Один із найбільших платників податків в Україні, за 2024 рік було сплачено 6,8 млрд гривень
Можливості для всіх:
- Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
- Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
- Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку,створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри
Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!
Бажаєш дізнатися більше про Райф? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn
Skills
Explore related jobs
More jobs at Raiffeisen Bank Ukraine
- РекрутерKyiv, Kyiv city
- Менеджер - касир відділення банку (ст. м. Контрактова площа)Kyiv, Kyiv city
- Менеджер з обслуговування клієнтів бізнес банкінгу (ст. м. Шулявська)Kyiv, Kyiv city
- КасирOdesa, Odesa Oblast
- Менеджер - касир відділення банкуKamianske, Dnipropetrovsk Oblast
- Менеджер - касир відділення банкуSlobozhanske, Dnipropetrovsk Oblast
Similar Account Opening jobs
Jobs in Dnipro
Administrative Location Lead(Dnipro)Techery · Dnipro
Провідний фахівець відділу корпоративної безпекиkyivstar · Dnipro, Ukraine- Senior QA Automation Engineer (Playwright)Miratech · Dnipro, Dnipropetrovsk Oblast
- Middle Back-End Engineer (Node.js)Miratech · Dnipro, Dnipropetrovsk Oblast
- Senior QA Automation Engineer (Playwright)Miratech · Dnipro, Dnipropetrovsk Oblast
- Завідувач складу JYSK, ТЦ "Комфі"Jysk · Дніпро, Дніпропетровська область