
Posted 11 months ago
1st Level Support Engineer (m/w/d)
AI Summary
Provides first-level technical support, analyzes software issues, develops workarounds with development, and evaluates new features for industrial software products.
About this role
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 1st Level Support.
Wen wir suchen
Du hast bereits Erfahrungen im Support und als Softwaretester? Außerdem verfügst du über einen sicheren Umgang mit Datenbanken und scheust dich nicht vor Kundenkontakt? Wenn du zudem keine Berührungsängste mit neuen Technologien und Protokollen hast, Erfahrungen im Bereich Industrie 4.0 sammeln konntest und offen für Neues bist, dann zögere nicht und bewirb dich. Kenntnisse in der PLC Programmierung sowie in englischer Sprache wären wünschenswert. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.
Was sind deine Aufgaben
Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Analyse von Problemen sowie das Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Workarounds in Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung. Ebenso fällt die Evaluierung neuer Features und Funktionen rund um unsere Softwareprodukte in deinen Aufgabenbereich.
Was wir bieten
- abwechslungsreiche Projekte und nette Kunden aus Deutschland und der ganzen Welt
- leistungsstarke persönliche Workstations
- kleine Teams, flache Hierarchien
- tolles Arbeitsklima
- flexible Arbeitszeiten
- Teilzeit- / Vollzeitanstellung oder 4-Tage-Woche (je nach Wunsch)
- 30 Tage Urlaub
- Hybrid Work: Homeoffice-Option & feste Präsenztage
- Bike-Leasing
- Küche mit Obst, Wasser, gekühlten Erfrischungsgetränken (fritz Cola, Club Mate, etc.) & Kaffee
Möchtest du Teil des inray-Teams werden?
Dann nutze einfach das Formular direkt unter dieser Anzeige und sende uns deine Bewerbung – schnell, unkompliziert und ohne großen Aufwand.
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- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.