Posted 3 months ago
Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/, 4 - часов работен ден
AI Summary
Operates a contact center handling outbound calls and emails, actively engaging customers to resolve inquiries and provide service through internal systems.
About this role
Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/, 4 - часов работен ден
Прави това, което правиш най-добре!
Или открий това, което никога не си правил досега!
Бъди част от ИКЕА!
Много компании, организации и хора заедно формират IKEA. Всеки човек, идея и решение ни помагат да бъдем добри в това, което правим - да направим всеки ден по-добър за хората.
Това, което прави ИКЕА уникална, както като място за работа, така и като марка, са нашите споделени ценности и силна култура. Да работиш с нас, е като да работиш със своите приятели. Културата ни се основава на споделен дух, ентусиазъм и забавление. И винаги търсим хора, които споделят нашето позитивно настроение и ценности.
Твоите задачи
- Взимаш активно участие в следпродажбеното обслужване;
- Комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания във връзка с постъпили клиентски запитвания;
- Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали въпроси по мейл;
- Работиш с вътрешните системи за обработка на запитвания;
Qualifications
Твоят профил
• Подход към клиентите и умения за работа в екип
• Инициативност и стремеж за постигане на резултати
• Способност за работа в динамична среда
Additional Information
Нашето предложение за теб
•Работа на смени
•Въвеждащо обучение и много други тренинги
•Високо професионална и бързо развиваща се работна среда
•Ваучери за храна - до 200 лв.
•Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина
•Отстъпка при пазаруване в магазини ИКЕА – 15 % и Интерспорт – 20%
•Допълнително здравно осигуряване
•Ваучери за почивка от вътрешни инициативи
•Ваучер при раждане на дете – 100 лв
•Ваучер при сключване на брак – 240 лв
•Ваучер за децата отличници на нашите служители – 160 лв
•Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 320 лв
Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!
Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.
В ИКЕА обичаме да вършим нещата по малко по-различен начин и да се забавляваме в процеса на работа. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.
Да направим всеки ден по-добър за хората!
Skills
Explore related jobs
More jobs at IKEA Bulgaria
- Сътрудник Продажби по заместване - 6 часов работен ден, ИКЕА ВарнаVarna, Pernik
- Интериорен дизайнер и визуален мърчандайзер, ИКЕА ВарнаVarna, Pernik
- Сътрудник склад 8-часов работен ден, ИКЕА ПловдивPlovdiv, Plovdiv
- Сътрудник Продажби, 8-часов работен ден, Магазин ИКЕА София/ IKEA SOFIASofia, Sofia City Province
- Електрокарист, 8 и 4-часов работен ден, магазин ИКЕА, СофияSofia, Sofia City Province
- Стоковед - сътрудник инвентарен контрол, 4-часов работен ден Магазин ИКЕА, СофияSofia, Sofia City Province
Similar Call Handling jobs
- Field Engineer - Emergency Call Handling - US Remote with Travel100054 Silvus Technologies, Inc. · Florida Remote Work
- Emergency Call Handling Program Manager - Southwest Region100054 Silvus Technologies, Inc. · Texas, US Offsite
- Emergency Call Handling Project Manager (US Remote)100054 Silvus Technologies, Inc. · Texas Remote Work
Jobs in Sofia
- Brand Activation ManagerINSTITUT DE RECHERCHE PIERRE FABRE SAS · Bulgaria - Sofia - Office
Information Security & Compliance EngineerOfficeRnD · Sofia, Hybrid- Card Operations and Support Specialisttbi bank · Sofia, Sofia
- PR Manager (m/f/d) - Fixed Term (Maternity Cover)Chaos · Sofia, Sofia
- Customer Support Associate with Danish & English – SofiaSutherland · Sofia, Sofia City Province
Danish-Speaking Customer Support Associate – TelecommunicationsWorkster Jobs · Sofia, Bulgaria
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.