Jobless Developer
IKEA Bulgaria logo

Posted 3 months ago

Open

Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/ 8 часов работен ден

SofiaOn-siteFull-time

AI Summary

Operates a contact center handling outbound calls and emails, providing customer service, resolving inquiries, and supporting follow-up services in a dynamic team environment.

About this role

Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/ 8 часов работен ден

Прави това, което правиш най-добре!

Или открий това, което никога не си правил досега!

Бъди част от ИКЕА!

Много компании, организации и хора заедно формират IKEA. Всеки човек, идея и решение ни помагат да бъдем добри в това, което правим - да направим всеки ден по-добър за хората.

Това, което прави ИКЕА уникална, както като място за работа, така и като марка, са нашите споделени ценности и силна култура. Да работиш с нас, е като да работиш със своите приятели. Културата ни се основава на споделен дух, ентусиазъм и забавление. И винаги търсим хора, които споделят нашето позитивно настроение и ценности.

  • Взимаш активно участие в следпродажбеното обслужване;
  • Комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания във връзка с постъпили клиентски запитвания;
  • Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали въпроси по мейл;

Работиш с вътрешните системи за обработка на запитвания;

Qualifications

  • Подход към клиентите и умения за работа в екип;
  • Инициативност и стремеж за постигане на резултати;
  • Способност за работа в динамична среда.

Additional Information

Нашето предложение за теб

  • Работа на смени
  • Въвеждащо обучение и много други тренинги
  • Високо професионална и бързо развиваща се работна среда
  • Ваучери за храна - до 110 лв.
  • Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина
  • Отстъпка при пазаруване в магазини ИКЕА – 15 % и Интерспорт – 20%
  • Допълнително здравно осигуряване
  • Ваучери за почивка от вътрешни инициативи
  • Ваучер при раждане на дете – 100 лв
  • Ваучер при сключване на брак – 240 лв
  • Ваучер за децата отличници на нашите служители – 160 лв
  • Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 320 лв

Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!

Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.

В ИКЕА обичаме да вършим нещата по малко по-различен начин и да се забавляваме в процеса на работа. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.

Да направим всеки ден по-добър за хората!

Skills

Call Center OperationsClient CommunicationCRM SystemsCustomer ServiceEmail HandlingMS OfficeOutbound CallsProblem Resolution

Explore related jobs

More jobs at IKEA Bulgaria

Similar Call Center Operations jobs

Jobs in Sofia

Browse these categories

Market data for this role

All reports →