Posted 16 days ago
Сътрудник Обслужване на клиенти – 8 часов работен ден (по заместване)
AI Summary
Customer service representative at IKEA Bulgaria handling client complaints, providing clear instructions, entering claim data accurately, and managing the customer service desk cash register during shifts.
About this role
Сътрудник Обслужване на клиенти – 8 часов работен ден (по заместване)
Прави това, което правиш най-добре!
Или открий това, което никога не си правил досега!
Бъди част от ИКЕА!
В ИКЕА обичаме да вършим нещата по-малко по-различен начин и да се забавляваме в процеса на работа. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.
Различните ни възгледи, произход и характери ни карат да разбираме по-добре нашите клиенти, дават ни повече удоволствие от работата и предизвикват повече и по-добри идеи. Може би вашият уникален поглед върху нещо може да доведе до страхотна идея, която да създаде по-добро ежедневие за много хора.
Нашето предложение
- Ваучери за храна – до 102 евро.
- 500 евро бонус по програмата „Препоръчай приятел“
- Гъвкаво работно време на смени
- Въвеждащо и много други обучения
- Допълнително здравно осигуряване
- Ваучер при раждане на дете – 50 евро
- Ваучер при сключване на брак – 120 евро
- Ваучер за децата отличници на нашите служители – 80 евро
- Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 160 евро
Твоите задачи
- Да посрещаш спокойно и любезно оплаквания или коментари на клиентите и да им даваш ясни указания и отговори
- Да въвеждаш точната информация във връзка с рекламация на клиента (данни на клиента, код на рекламация, цена на артикула и т.н.)
- Приемаш и предаваш касата от зона Обслужване на клиенти в началото и в края на смяната в съответствие със съществуващите инструкции
- Да допринасяш за укрепването на работата в екип като помагаш и подкрепяш колегите си в отдела и компанията
Qualifications
Твоят профил
- Имаш индивидуален подход към клиентите и приемаш екипа за свое семейство
- Обичаш да поемаш инициатива и се стремиш към постигане на високи резултати
- Мотивираш се, когато ежедневието ти е изпълнено с динамика
Additional Information
Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.
Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!
Skills
Explore related jobs
More jobs at IKEA Bulgaria
- Сътрудник Продажби по заместване - 6 часов работен ден, ИКЕА ВарнаVarna, Pernik
- Интериорен дизайнер и визуален мърчандайзер, ИКЕА ВарнаVarna, Pernik
- Сътрудник склад 8-часов работен ден, ИКЕА ПловдивPlovdiv, Plovdiv
- Сътрудник Продажби, 8-часов работен ден, Магазин ИКЕА София/ IKEA SOFIASofia, Sofia City Province
- Електрокарист, 8 и 4-часов работен ден, магазин ИКЕА, СофияSofia, Sofia City Province
- Стоковед - сътрудник инвентарен контрол, 4-часов работен ден Магазин ИКЕА, СофияSofia, Sofia City Province
Jobs in Varna
- Quality control in a BPO Customer Support Project with Romanian and English (Varna on site)Sutherland · Varna, Varna
- AP Specialist with French/EnglishHeidelberg Materials France Granulats S.a.s. · Varna
- Technician automation of production and power engineer on dutyHeidelberg Materials France Granulats S.a.s. · Varna
- Master Data Specialist with Italian/German/FrenchHeidelberg Materials France Granulats S.a.s. · Varna
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.