Jobless Developer
IKEA Bulgaria logo

Posted 16 days ago

Open

Сътрудник Обслужване на клиенти – 8 часов работен ден (по заместване)

VarnaOn-siteFull-time

AI Summary

Customer service representative at IKEA Bulgaria handling client complaints, providing clear instructions, entering claim data accurately, and managing the customer service desk cash register during shifts.

About this role

Сътрудник Обслужване на клиенти – 8 часов работен ден (по заместване)

Прави това, което правиш най-добре!
Или открий това, което никога не си правил досега!
Бъди част от ИКЕА!

В ИКЕА обичаме да вършим нещата по-малко по-различен начин и да се забавляваме в процеса на работа. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.

Различните ни възгледи, произход и характери ни карат да разбираме по-добре нашите клиенти, дават ни повече удоволствие от работата и предизвикват повече и по-добри идеи. Може би вашият уникален поглед върху нещо може да доведе до страхотна идея, която да създаде по-добро ежедневие за много хора.

Нашето предложение

  • Ваучери за храна – до 102 евро.
  • 500 евро бонус по програмата „Препоръчай приятел“
  • Гъвкаво работно време на смени
  • Въвеждащо и много други обучения
  • Допълнително здравно осигуряване
  • Ваучер при раждане на дете – 50 евро
  • Ваучер при сключване на брак – 120 евро
  • Ваучер за децата отличници на нашите служители – 80 евро
  • Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител – 160 евро

Твоите задачи

  • Да посрещаш спокойно и любезно оплаквания или коментари на клиентите и да им даваш ясни указания и отговори
  • Да въвеждаш точната информация във връзка с рекламация на клиента (данни на клиента, код на рекламация, цена на артикула и т.н.)
  • Приемаш и предаваш касата от зона Обслужване на клиенти в началото и в края на смяната в съответствие със съществуващите инструкции
  • Да допринасяш за укрепването на работата в екип като помагаш и подкрепяш колегите си в отдела и компанията

Qualifications

Твоят профил

  • Имаш индивидуален подход към клиентите и приемаш екипа за свое семейство
  • Обичаш да поемаш инициатива и се стремиш към постигане на високи резултати
  • Мотивираш се, когато ежедневието ти е изпълнено с динамика

Additional Information

Изпрати ни твоята автобиография в .doc или .pdf формат.

Бъди себе си с нас и открий възможностите за работа в ИКЕА!

Skills

Cash Register OperationComplaint HandlingCustomer ServiceData EntryTeam Collaboration

Explore related jobs

Browse these categories

Market data for this role

All reports →