Account Manager (m/w/d) Public Sector / Bildung & Arbeitsmarkt
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AI Summary
Account Manager for Public Sector/Bildung & Arbeitsmarkt in Berlin builds trusted relationships with job centers and public clients, listens to needs, and co-creates solutions while managing a portfolio of about 80 customers.
About this role
Deine Mission
Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Jobcentern und öffentlichen Auftraggebern auf und entwickelst deine Region nachhaltig weiter. Dabei geht es nicht um klassischen „Hard Sales“, sondern darum, zuzuhören, Bedürfnisse zu verstehen und gemeinsam Lösungen mit echter Wirkung für Menschen zu schaffen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Entwicklung von ca. 80 Kunden innerhalb deiner Region
- Durchführung von Telefonaten, Video-Calls und Vor-Ort-Terminen mit Jobcentern und Partnern
- Planung und Steuerung von Vertriebs- und Stakeholderaktivitäten
- Dokumentation, CRM-Pflege und strukturierte Nachverfolgung von Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Maßnahmen-Team
- 3 von 4 Wochen arbeitest du überwiegend aus dem Berliner Büro, 1 Woche pro Monat bist du auf Reisen bei Kunden vor Ort
Das bist Du:
- Abgeschlossenes Studium oder starke akademische Leistungen
- Erste praktische Erfahrungen im Vertrieb, Kundenkontakt oder Projektumfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office 365
- Wohnort Berlin oder Bereitschaft für regelmäßige Präsenz im Office
Das wünschen wir uns außerdem
- Du bist neugierig und stellst gute Fragen
- Du kannst zuhören und dich in andere Perspektiven hineinversetzen
- Du arbeitest strukturiert und denkst in Prioritäten
- Du übernimmst Verantwortung und hältst Zusagen ein
- Du kommunizierst klar, ruhig und professionell
- Du lernst schnell, reflektierst dich selbst und gehst offen mit Fehlern um
- Du bringst positive Energie, Humor und eine Can-do-Mentalität mit
- Du bleibst auch an schwierigen Tagen motiviert und arbeitest sauber nach
- Du bist bescheiden, teamorientiert und reisebereit
Deine Perspektiven
- Ein berufliches Zuhause mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein engagiertes, diverses Team, das intrinsisch motiviert, kreativ und mit Freude an neuen Herausforderungen arbeitet
- Ein faires Vertragsverhältnis, zunächst befristet auf ein Jahr, mit Perspektive auf Verlängerung oder langfristige Zusammenarbeit
- Eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz
- Attraktive Zusatzleistungen, wie Diensthandy, Zuschüsse für Urban Sports Mitgliedschaften oder ÖPNV-Tickets
- Ein zentral gelegenes Büro in Friedrichshain mit direkter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenfreiem Obst, Softgetränken, Kaffee und Wasser
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung, inklusive Teilnahme an Coachings und Hospitationen in Seminaren
- Ein strukturiertes, praxisnahes Onboarding, das dich Schritt für Schritt in deine Rolle im Public Sector Account Management einführt
Skills
CRMCustomer Relationship ManagementMS Office 365Needs AnalysisPublic Sector SalesSolution DevelopmentStakeholder ManagementTravel
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