Account Manager / Sales Support (m/w/d)

HamburgRemoteFull-time

AI Summary

Manages a defined customer portfolio in the inside sales team, providing technical and product advice to trade partners, handling orders end-to-end, and coordinating with logistics, purchasing, and accounting.

About this role

Diese Aufgaben erwarten dich:

Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenportfolios im Innendienst
Fachliche und lösungsorientierte Beratung unserer Fachhandelspartner bei der Produktauswahl sowie Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen
Ganzheitliche Abwicklung von Kundenaufträgen entlang des Order-to-Cash-Prozesses (Angebot, Auftrag, Lieferung, Abrechnung)
Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Buchhaltung
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Unterstützung des Key Account Managements bei der Erstellung, Nachverfolgung und Optimierung von Angeboten
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität im ERP-System

Das zeichnet dich aus:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Management, Sales Support oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
Sicherer Umgang mit MS Office sowie mit Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Teamarbeit und Schnittstellenkommunikation

Weil du uns wichtig bist, bieten wir dir:

Bei uns sollst du gerne arbeiten – fachlich wie menschlich. Deshalb warten auf dich:

Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit
Eine individuelle, strukturierte Einarbeitung
30 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei
Die Möglichkeit, einen Arbeitstag pro Jahr eine soziale Einrichtung deiner Wahl zu unterstützen
Bezuschussung zum Deutschlandticket
Ein umfangreiches Sport- & Wellnessangebot über EGYM Wellpass
Fahrradleasing über JobRad
Unterstützung durch das Fürstenberg Institut in allen Lebenslagen
Monatliche steuerfreie Aufladung deiner Klimacard by givve®

So erreichst du uns:

Bei allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess dieser Ausschreibung stehe ich dir gerne jederzeit zur Verfügung. Ich freue mich auf deine Kontaktaufnahme!

Aleksandra Knaus-Nabi
Personalreferentin
T: +49 40 572014501
E: aleksandra.knaus-nabi@kern-stelly.de