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Posted 1 day ago

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Addetto/a accoglienza clienti per centro estetico

Corciano, ITRemote

AI Summary

Manages client welcome, appointments, and communications at a wellness and beauty center, ensuring smooth service from arrival to treatment completion.

About this role

Centro estetico e wellness a Corciano, specializzato in trattamenti viso, corpo, massaggi e servizi di bellezza, con team di circa 10 operatori, ricerca una figura dedicata alla gestione della clientela e degli appuntamenti.

La persona selezionata si occuperà di rendere fluida ogni fase del servizio, dall'arrivo del cliente alla conclusione del trattamento.

Mansioni principali:
* gestione di circa 25 appuntamenti al giorno tramite agenda digitale, con conferma e riprogrammazione delle prenotazioni;
* risposta a telefonate, messaggi e richieste sui trattamenti disponibili, sui tempi delle sedute e sulle modalità di pagamento;
* registrazione e aggiornamento delle schede cliente, verifica dei pagamenti effettuati tramite terminale POS;
* accoglienza al momento dell'arrivo e raccolta del feedback dopo il servizio, segnalando eventuali necessità al personale del centro.

Requisiti:
* ottime capacità comunicative, ascolto e tono professionale;
* interesse concreto per il settore wellness e per i trattamenti dedicati alla cura della persona;
* precisione nella gestione dell'agenda e riservatezza nel trattamento delle informazioni;
* disponibilità a lavorare in gruppo;
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato, full-time dal lunedì al sabato;
* Retribuzione 1.500-1.600 € lordi mensili;
* Buoni pasto e Convenzioni aziendali;
* Formazione continua sui servizi proposti e sulle procedure di relazione con il cliente.

Sede di lavoro: Corciano (PG). Inserimento previsto a ottobre.

Skills

Booking ConfirmationClient Record ManagementDigital SchedulingFeedback CollectionPayment ProcessingPhone HandlingPOS Terminal

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