Addetto/a assistenza clienti per sportello informativo

La posizione prevede il contatto diretto con la clientela per fornire supporto informativo e operativo nell'ambito di un centro servizi dedicato a privati e aziende. La risorsa si occuperà di accogliere gli utenti, gestire richieste e segnalazioni, nonché di collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità.

Attività previste/principali:
* accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello
* gestione telefonica e via e-mail delle richieste
* registrazione delle pratiche e aggiornamento database con gestionale dedicato
* supporto nella preparazione e fornitura di preventivi personalizzati
* monitoraggio e risoluzione tempestiva delle segnalazioni

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* capacità relazionali e comunicative elevate
* orientamento al cliente ed empatia
* buona conoscenza del pacchetto Office e uso di software gestionali base
* disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati con prima esperienza

Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno full-time
* formazione continua e affiancamento dedicato
* buoni pasto
* orario flessibile
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Sede di lavoro: Genova