Addetto/a Gestione Clienti e Consulenza Aziendale
Monterotondo, ITRemote
AI Summary
Manages client requests and provides consulting and support to ensure quality service for private and business clients.
About this role
Azienda attiva nel settore dei servizi per clientela privata e aziendale è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede attività legate alla gestione e assistenza alla clientela, fornendo consulenza e supporto per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza telefonica e via email
- Consultazione e preparazione di report aziendali
- Fidelizzazione della clientela
- Risoluzione di problemi e reclami
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente
- Conoscenza dei processi aziendali
- Capacità di problem solving
- Teamwork
Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
Skills
Business Process KnowledgeClient Request ManagementClient RetentionComplaint ResolutionEmail SupportProblem SolvingReport PreparationTelephone Support
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