Addetto/a gestione clienti telecomunicazioni
AI Summary
Manages inbound customer requests and service activations for a telecommunications company, coordinating with technical support and scheduling appointments.
About this role
Servizi di telecomunicazioni per privati e piccole imprese con sede a Terni ricerca una persona per la gestione delle richieste clienti e delle pratiche fino all’attivazione del servizio.
Mansioni:
* ricezione delle richieste inbound e registrazione delle segnalazioni nel gestionale CRM
* aggiornamento delle anagrafiche e delle condizioni contrattuali
* coordinamento con l’assistenza tecnica per verificare lo stato delle attivazioni
* programmazione degli appuntamenti sul territorio e aggiornamento del cliente
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria o qualifica professionale
* anche senza esperienza pregressa
* buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
* utilizzo base del PC e dimestichezza con i gestionali
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato, tempo pieno, con disponibilità entro 2 settimane
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
Sede di lavoro: Terni.
Skills
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