Addetto/a informazioni e assistenza clienti

Società operativa nel settore dei servizi e customer care ricerca una figura di Addetto/a all'Informazione per la sede di Genova, con responsabilità di gestione diretta dei contatti con la clientela e supporto organizzativo.

La risorsa rappresenta il riferimento principale per il pubblico, assicurando un'interazione professionale e un corretto indirizzamento delle richieste verso i reparti competenti.

Attività principali:
* Fornire informazioni complete e accurate ai clienti su servizi, prodotti e procedure
* Accogliere visitatori e telefoniche, gestendo le richieste in ingresso
* Registrare dati e aggiornamenti nel sistema gestionale aziendale
* Smistare segnalazioni e richieste ai referenti interni
* Raccogliere feedback della clientela per il miglioramento continuo
* Supportare l'organizzazione del servizio in team

Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Conoscenza pratica di strumenti informatici e pacchetto Office
* Precisione nella gestione documentale e nelle registrazioni
* Disponibilità a turni flessibili e orari variabili
* Esperienza precedente anche breve in ruoli front office o customer care
* Attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
* Orario full time, 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione retribuita con affiancamento iniziale
* Ambiente organizzato e dinamico

Sede di lavoro: Genova