Addetto/a relazioni clienti per distribuzione prodotti

Attiva nel settore della distribuzione commerciale di prodotti per la casa e la persona, seleziona una risorsa da inserire nell'area dedicata alla gestione e cura delle relazioni con la clientela. La figura si occuperà di accoglienza, ascolto delle esigenze e supporto informativo sui prodotti disponibili, contribuendo a mantenere standard di servizio elevati.

Attività previste

* accoglienza clienti e gestione del contatto diretto in sede e da remoto
* raccolta delle richieste e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e condizioni
* aggiornamento del database clienti e registrazione delle interazioni su gestionale interno
* predisposizione di offerte personalizzate in collaborazione con il team vendite
* gestione delle segnalazioni post-vendita e inoltro al reparto competente
* organizzazione degli appuntamenti e monitoraggio degli ordini in corso

Requisiti richiesti

* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine commerciale
* buone capacità comunicative, sia scritte che orali
* utilizzo degli strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo, CRM)
* precisione e orientamento al cliente
* disponibilità immediata

Offerta e benefit

* contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a stabilizzazione
* orario full-time 40 ore settimanali
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo iniziale
* Welfare aziendale

Sede di lavoro: Tivoli