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Agente Back Office - Portugués

MadridHybridFull-time

AI Summary

Handles administrative and back office operations including file management, customer claims, commercial support, and database updates for the automotive aftermarket sector.

About this role

Agente Back Office - Portugués

MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para el sector de la automoción y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSXI en el sector, combinada con un avanzado análisis de datos y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios de automoción aumentando los ingresos, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción del cliente.

En MSX Internacional estamos buscando un/a Agente de Back Office para que se una a nuestro equipo.

Las funciones que realizarías en tu día a día son las siguientes: 

  • Funciones administrativas y de Back Office
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de reclamaciones de clientes 
  • Atenciones comerciales 
  • Manejo y actualización de BBDD

Qualifications

  • Experiencia previa en puestos de back office y manejo de tareas administrativas; al menos 2 años.
  • Castellano nativo, portugués alto y nivel medio de inglés (B2) 
  • Conocimientos avanzados en paquete Microsoft Office, valorable conocimiento en otras aplicaciones.
  • Excelentes habilidades de comunicación tanto escrita como verbales;
  • Experiencia con sistemas de gestión de atención al cliente o CRM.

Additional Information

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

Skills

Customer Relationship Management SystemsDatabase ManagementMicrosoft Office

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