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Agente de Call Center | Energia

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The Agente de Call Center at ComparaJá analyzes energy tariffs, provides personalized advice to help customers save, manages the onboarding process, and drives results as part of a growing fintech team in Portugal.

About this role

Junta-te à equipa que está a revolucionar as finanças em Portugal!


O ComparaJá é a plataforma líder em Portugal para comparação de produtos financeiros e serviços essenciais. A nossa missão é simplificar a vida dos consumidores, ajudando-os a tomar decisões informadas através de uma análise imparcial, gratuita e transparente das melhores ofertas do mercado (crédito, seguros e energia). Ligamos as necessidades de cada cliente às soluções mais competitivas com uma abordagem consultiva.

Para acompanhar o nosso crescimento, estamos a reforçar a equipa de Energia com profissionais focados em resultados e excelência no serviço.


As tuas Responsabilidades:

  • Análise e Comparação de Tarifas: Analisar o mercado e comparar as tarifas de eletricidade e gás das várias operadoras.

  • Aconselhamento Personalizado: Apresentar a melhor oferta do mercado de acordo com o perfil de consumo de cada cliente, garantindo a máxima poupança.

  • Gestão de Processos: Apoiar o cliente desde a simulação inicial até à contratação do novo fornecedor de energia.

  • Foco em Objetivos: Garantir um serviço de excelência para cumprir as metas individuais e da equipa.


O que Procuramos:

  • Habilitações mínimas ao nível do Ensino Secundário.

  • Capacidade de comunicação, argumentação e empatia comercial.

  • Proatividade, resiliência e orientação para resultados.

  • Experiência no setor da Energia (preferencial, mas não eliminatório).


O que Oferecemos:

  • Integração numa Fintech sólida e em crescimento.

  • Formação inicial e contínua no mercado energético.

  • Plano de carreira estruturado com oportunidades de progressão.

  • Salário Base + Subsídio de Alimentação + Sistema de Comissões atrativo baseado no mérito.


Queres fazer a diferença no orçamento das famílias em Portugal? Envia a tua candidatura para people.culture@comparaja.pt e junta-te a nós!

Skills

Consultative SellingCRMCustomer ServiceEnergy MarketFintechLead GenerationSalesforceTariff Analysis

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