Agente de Soporte de Red

En UCIMED buscamos una persona que se una a nuestro equipo como Agente de Soptrte de Red. Debe tener ganas de aprender y desarrollarse en el área de infraestructura y soporte tecnológico. Valoramos una actitud proactiva, orientación al servicio y disposición para participar tanto en la atención de usuarios como en labores de instalación de equipos, cableado estructurado y redes, adquiriendo experiencia práctica de la mano del equipo de Tecnología.

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, apoyando en la atención de incidencias tecnológicas y colaborando en tareas básicas de infraestructura, redes y mantenimiento de equipos, con el fin de contribuir a la continuidad de los servicios tecnológicos de la institución.

Formación académica

Técnico Medio en Soporte Técnico, Redes o Informática.

Estudiante universitario de Tecnologías de Información, Ingeniería en Sistemas o carrera afín (deseable).

Experiencia

De 6 meses a 1 año en soporte técnico, pasantías o prácticas profesionales.

Se valorará experiencia en atención a usuarios y mantenimiento de equipos de cómputo.

Experiencia amplia en redes se considerará un plus.

Conocimientos deseables

Instalación y configuración básica de computadoras.

Conceptos básicos de redes (direccionamiento IP, DHCP y conectividad).

Cableado estructurado y ponchado de conectores RJ45.

Uso básico de herramientas para instalación de puntos de red.

Deseable conocimiento básico de switches y access points.

Competencias

Excelente actitud de servicio.

Facilidad para aprender nuevas tecnologías.

Proactividad y disposición para el trabajo de campo.

Organización y atención al detalle.

Trabajo en equipo.

Comunicación efectiva.

Responsabilidad y compromiso.