Posted 1 month ago
Agente de Soporte Técnico - Mercado Euskera - Remoto LL01
AI Summary
Provides telephone and email technical support to customers, diagnosing incidents, managing service requests, coordinating technical visits, and contributing to continuous improvement of customer satisfaction.
About this role
Job Title:
Agente de Soporte Técnico - Mercado Euskera - Remoto LL01Job Description
Experimentaunacarreraqueredefinereglasdel juego
¿Listo paradarelsiguientegran paso? Somos ellídermundialentecnologíayserviciosqueimpulsaa lasmarcasdelfuturo.Ayudamosamarcasconocidas—lasqueutilizasdía a día— amejorarsusnegocioscontecnologíaysolucionesintegradas,enmásde 70países.
Sibuscascrecer,comoAgentedeSoporteTécnico trabajando desde casa, formaráspartedenuestroequipoinnovador,impulsandomarcaslíderesensectorescomotecnología,finanzas,viajes,moda,sanidadymuchomás.
ComoAgentedeSoporteTécnicoTelefónico,deberás:
- Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
-Realizarundiagnósticoinicialde lasincidenciasreportadas,identificandoposiblesaveríasfuncionalesydeterminandolamejorsolución
-Gestionarlas solicitudes delosclientes,manteniéndolosinformadosentodomomentosobreelestadode suscasosyofreciendorespuestaságilesyeficaces
-Coordinarvisitas con elserviciotécnicocuandoseanecesario,asegurandounaresolucióneficienteyentiempodelosproblemas
-Contribuira lamejoracontinua de lasatisfaccióndelcliente,recopilandofeedbackyproponiendomejorasenprocesosyservicio
- Tupapelseráclave paragarantizarunaexperienciasinfriccionesparanuestrosclientes,combinandohabilidadesdeatención,análisisyresolucióntécnicaparamanteneraltosestándaresdecalidadyservicio.
Formaremosunbuenequipositútienes:
- Nivelbilingüede euskera y castellano
- Buenacomunicaciónverbal yescrita
-Orientaciónalcliente,empatíayflexibilidad
-Capacidaddetrabajoenequipo,organizaciónyaltamotivación
-Habilidadesdenegociaciónyorientacióncomercial
Seríaunaventajasitienes:
-ConocimientosIT anivelavanzado
Loqueofrecemos
- Contrato de 30h con horario de 12:00 a 18:00
- Salario: 13800 €brutos+ hasta 1200€brutosenbonusanual
-Bonificaciónporrecomendación
-Formacióncompleta yremuneradasobrelaempresay elproyecto
-Programadedesarrolloprofesionalycursosespecializados
Experimentatumejorversión
En Concentrix,invertimosenquienescambianlasreglasdel juegoporquesabemosquecuandonuestragenteprospera,nuestrosclientestambién lohacen.
Siestosuenacomoelsiguientepasoentucarrera,queremossaber deti.Aplicahoymismoydescubreporquémásde 440.000game-changersentodoelmundoconsiderana Concentrixsuempleadorpreferido.
Ofrecemosigualdaddeoportunidadesdeempleo
Noscomprometemosaofrecerigualdaddeoportunidadeslaboralesy unentornolibre dediscriminaciónyacoso.Todasnuestrasdecisionesdecontrataciónsebasanenlasnecesidadesdelnegocio,losrequisitosdelpuestoy lascualificacionespersonales, sinimportaridentidaddegénero,edad,religión,origenétnico,situaciónfamiliar ocualquierotracondiciónprotegidaporlalegislaciónaplicable.
R1742565
Location:
ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30Language Requirements:
Basque (Required), SpanishTime Type:
Part timeSkills
Explore related jobs
More jobs at Concentrix Services Mexico, S.A. de C.V.
- Credit Review AnalystPHL Quezon City - Giga Tower, 10th
- Quality ManagerIND Mumbai -Paradigm Towers Mindspace Malad West 301 3rd Floor A Wing
- Manager I, WFM Planning & SchedulingIND Gurgaon - Google Client Site
- FDE - AgentforceIND Hyderabad Raidurg Village B7 South Tower, Serilingampally Mandal Divya Sree Orion
- Recruiter - French + English C1 FTCPRT Lisbon - Av. Mediterraneo, N°1
- CCaaS Support Engineer - Genesys Cloud, Amazon ConnectAUS Melbourne - 276 Flinders Street Level 7
Similar Customer Service Systems jobs
- Associate Customer Experience Technical Services Systems Integration SpecialistNTT DATA India Private Limited · Kallang, Singapore
- Computer Security Systems Specialist (ITS14) Custom Computer Programming ServicesProSidian Consulting, LLC · Silver Spring, MD
- Customer Technical Services - Mechanical Systems & Externals Principal Engineer - OnsiteREC RTX Ext Gateway · US-CT-EAST HARTFORD-OBG ~ 400 Main St ~ BLDG OBG
Jobs in Valencia
Operario/a Brigada de Conservación - Autovía del TuriaSacyr · Valencia, Spain- Senior QA Automation EngineerDKB Code Factory · Valencia, Spain
Satellite RF Senior TechnicianIceye · Valencia- Application Support Technician - ValenciaExpleo · Valencia, VC
- Consultor de RRHHIN_RSM Randstad Enterprise Private Limited · ES - Valencia_Avenida Fausto Caruana
- Profesor/a colaborador/a de Ortodoncia (Inglés)Fundación Universitaria San Pablo CEU · Valencia
Browse these categories
Market data for this role
All reports →- SeriesRole reportsOne role family at a time: how many openings, what changed this week, who is hiring, what it pays.
- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.