Agente di Call Center Inbound - Italiano (m/f/d)

In qualità di operatore del call center, sarai il primo punto di contatto e gestirai le chiamate in entrata per conto di piccole e medie imprese.

Le tue mansioni saranno interamente orientate al servizio clienti. Risponderai alle chiamate e fornirai assistenza telefonica.
I nostri programmi di formazione interni ti permetteranno di familiarizzare rapidamente con le nostre soluzioni software innovative.

La tua soddisfazione è un elemento chiave del nostro approccio al miglioramento continuo.
Non ci concentriamo sui numeri, ma sulle persone.

Il supporto ai dipendenti non è solo uno slogan: mettiamo al centro i tuoi bisogni individuali.
Un accompagnamento attivo e consigli personalizzati sono la nostra priorità, affinché tu possa sentirti a tuo agio con noi fin dal primo giorno.

Requirements

Le tue qualifiche:

• Hai completato con successo la tua formazione professionale o i tuoi studi e hai già maturato esperienza professionale

• Parli e scrivi fluentemente in italiano a livello madrelingua

• Hai una buona conoscenza scritta e parlata dell'inglese

• Possiedi eccellenti capacità comunicative e una personalità amichevole e disponibile

• Sei in grado di adattarti a diversi processi di lavoro e hai una buona padronanza del PC

Cosa ti offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato, part-time

• Regolare assunzione e iscrizione agli enti previdenziali e fiscali in Portogallo

• Retribuzione interessante con bonus mensile legato alle prestazioni

• Possibilità di alloggio per i primi tre mesi (sede di lavoro: Tenerife Sud, a pagamento)

• 24 giorni di ferie retribuite + festività italiane + giorni bonus annuali

• Supporto nelle pratiche amministrative, inclusa la registrazione del numero fiscale e previdenziale (NIE e NAF)

• Assicurazione sanitaria privata per una copertura completa

• Corso di spagnolo gratuito per aiutarti a integrarti rapidamente sul posto

• Inserimento facilitato grazie a 5 giorni di formazione introduttiva retribuita, per prepararti al meglio al tuo nuovo ruolo

• Benessere mentale – Accesso a 2 sessioni gratuite di supporto psicologico tramite Instahelp, con possibilità di prenotare ulteriori sessioni a pagamento