Alternance – Administration & Automatisation des outils IT H/F

Qui sommes-nous ?

Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).

Notre raison d'être :

"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."

Le Koesio Spirit :

Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L’humain est essentiel et motive l’ensemble des actions et décisions.

Notre entité

Depuis 1998, chez KMS, notre mission est simple : faire de l’informatique une alliée plutôt qu’un casse-tête. Fini les écrans qui plantent, place à des outils qui boostent nos clients ! Notre secret ? Les services managés. 🎯

Désormais intégrés au groupe Koesio, on grandit avec des valeurs solides : humain, innovation et collaboration.

Et pour y arriver, on peut compter sur 70 Aksoniens qui bossent sérieusement sans se prendre trop au sérieux. Et parfois, on rigole (avec des blagues plus ou moins bonnes). 😉

Bienvenue chez Koesio Managed Services : l’informatique simple, efficace… et presque fun !

🎯 Contexte

Notre centre des opérations IT assure la gestion, l’optimisation et l’évolution des outils utilisés par les équipes techniques. Dans ce cadre, l’alternant(e) participera activement àl’administration, l’automatisation et l’amélioration continue des outils IT, afin d’optimiser la qualité de service et la performance opérationnelle.

🛠️ Missions principales

1️⃣ Administration des outils IT

• Participation à l’administration des outils desupervision et d’automatisation

• Paramétrage et optimisation de l’outil degestion des tickets et demandes

• Création et mise à jour demodèles, scripts type et politiques de gestion

2️⃣ Automatisation & scripting

• Développement et amélioration descripts (PowerShell)

• Automatisation destâches récurrentes d’exploitation

• Participation à l’industrialisation des déploiements

3️⃣ Supervision & monitoring

• Paramétrage desalertes de supervision

• Amélioration de laqualité des remontées d’incidents

• Analyse et réduction desalertes non pertinentes

4️⃣ Documentation & amélioration continue

• Rédaction deprocédures et modes opératoires

• Mise à jour de ladocumentation technique

• Participation auxprojets d’évolution des outils

• Contribution à lastandardisation des pratiques

🎓 Profil recherché

• FormationBac+3 à Bac+5 en informatique(Systèmes, Réseaux, DevOps ou équivalent)

• Intérêt pourl’automatisation et l’optimisation des processus

• Appétence pour lesenvironnements techniques et la gestion multi-clients

• Curiosité technique etesprit d’analyse

💡 Compétences techniques souhaitées

• ConnaissancesWindows Server / Active Directory

• Bases enPowerShell

• Notions réseau :TCP/IP, DNS, DHCP

• Sensibilité auxenjeux de cybersécurité

Un plus :

• Expérience avec desoutils de supervision ou de gestion des incidents

🤝 Savoir-être

• Rigueur et sens de l’organisation

• Esprit analytique

• Capacité àdocumenter clairement

• Esprit d’initiative etforce de proposition

🚀 Ce que l’alternance vous apportera

• Unevision globale du fonctionnement d’un service informatique

• Une montée en compétence sur lesoutils d’administration et d’automatisation IT

• Le développement de compétences ensupervision, automatisation et gestion des systèmes

Package chez Koesio Managed Services:

• Prime d'intéressement et Plan d'Epargne Entreprise très avantageux

• Prime de vacances

• Tickets restaurant : valeur de 10€ / jour travaillé, financés à 60% par KMS

• Cagnotte trimestrielle financée par l'entreprise pour contribuer à un projet associatif

• Club employés pour profiter de réductions sur les loisirs, parcs et pleins d'autres bons plans pour se faire plaisir !

Notre process de recrutement :

1. Une qualification RH avec Alicia ou Fanny pour mieux comprendre ton parcours et tes attentes.

2. Une rencontre avec ton futur manager pour rentrer dans le concret de tes prochaines missions.

3. Un dernier échange avec la direction pour confirmer l'envie mutuelle de travailler ensemble.

#KOESIO_MS