Jobless Developer
jemix GmbH logo

Posted 2 months ago

Open

Apple IT Support Specialist 2nd Level (m/w/d)

BerlinOn-site

AI Summary

You provide professional IT support to customers as part of a team, handling daily ticket resolution, troubleshooting, and maintaining knowledge bases for complex system environments.

About this role

Deine Aufgaben:

Als Teil von #teamjemix versorgst Du unsere Kunden im Tagesgeschäft mit professionellen IT-Lösungen und bist die direkte Anlaufstelle unserer Kunden

  • Bearbeitung von Tickets des Tagesgeschäftes
  • Spannende IT-Projekte machen deinen Arbeitstag abwechslungsreich
  • Erfassung, Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
  • Sicherstellung des Betriebs komplexer Systemumgebungen unserer Kunden Im Bewerbungs- und Kennlernprozess möchten wir gerne zusammen mit Dir herausfinden, welches unserer Teams Dein potenzielles Zuhause werden könnte. Die Teams finden sich in den Bereichen Helpdesk & Fieldservice, Network & Datacenter, Device Management und ** Cloudmanagement** wieder.

Das solltest Du mitbringen:

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
  • IT-Innovationen begeistern Dich
  • macOS und iOS sind deine Leidenschaft
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Deutsch auf C1 Niveau
  • Englisch auf B1 Niveau

Das darfst Du erwarten:

  • Aktuelles Apple Equipment
  • Jährliche Teamreise nach Mallorca
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Unbegrenzte Erfrischungsgetränke, sowie Kaffee und Obst
  • Mobiles Arbeiten
  • Arbeitsstandort auf Mallorca
  • Wellpass: Zugriff auf über 5.000 Fitness & Spa Angebote
  • Kitazuschuss
  • ÖPVN Firmenticket Wir freuen uns von Dir zu hören!

Skills

Active DirectoryApple Device ManagementIOSIT Service ManagementKnowledge Base ManagementMacOSNetwork MonitoringTicketing-Systeme

Explore related jobs

Browse these categories