
Posted 3 months ago
Application Management & GPS Telematics (m/w/d)
AI Summary
They perform technical support and delivery for SaaS fleet-management and telematics products, handling complex support cases, customer communication, and troubleshooting hardware and software.
About this role
Hallo! Wir sind Software-Management GmbH, ein Technologieunternehmen mit Sitz in Vöcklabruck, Österreich. Wir spezialisieren uns auf IOT, GPS-Flottensoftwarekonstruktion und Maschinen im SaaS-Modell.
Darüber hinhaus haben wir brandneu Fleetwaro AI entwickelt.
Fleetwaro AI ist eine moderne **B2B-Fleet-Management-Software **, die Fahrzeug-, Fahrer- und Kostendaten zentral verwaltet. KI-gestützte Dokumentenerkennung, automatisierte Workflows, Analysen und Erinnerungen reduzieren Aufwand und Kosten. Die EU-gehostete Cloud-Plattform ist skalierbar, sicher und ideal für professionelle Fuhrparks.
Wenn Sie sich für die neuesten Technologien begeistern und gerne in einem dynamischen Arbeitsumfeld arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Besonders stolz sind wir auf unserer Team!
Aufgaben
- Technische eigenständige Lösung komplexer Supportfälle und direkte Kommunikation mit Kunden
- Verantwortung für die Delivery und den Support unserer Softwareprodukte
- Eigenständige Abwicklung und Bearbeitung von Support-Tickets, inklusive Problemanalyse und -behebung
- Delivery und Support von Telematik Produkten, dabei ist natürlich Telematik Hardware wie z.B. Teltonika ein wichtiger Bestandteil
Qualifikation
- Selbstständiges Arbeiten: Sie sind in der Lage, Aufgaben eigenverantwortlich und effizient zu erledigen und haben Genuss daran, dass alle Punkte erledigt sind
- Führungsqualitäten: Sie besitzen die Fähigkeit, ein kleines Team zu leiten und zu motivieren
- Kommunikationsfähigkeit: Sie können komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären, sowohl in Deutsch als auch in Englisch
- Technische Qualifikationen: Kenntnisse in MySQL, Linux/Unix, AWS, IT, Software Delivery & Support, Netzwerken, TCP, Tomcat
- Sehr gut wäre auch Erfahrung im Bereich Telematik Hardware (Konfiguration, Trouble Shooting, Delivery, ....)
Benefits
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, aktiv an Projekten mitzuwirken und diese zu gestalten
- Nach der Einarbeitungszeit ein Firmenauto zur privaten Nutzung
- Attraktives Gehalt ab 3.400 € brutto monatlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Bist du ein Software, IOT & Telematik-Enthusiast? Werde Teil unseres Teams bei Software-Management GmbH und hilf uns, die digitale Transformation voranzutreiben. Bewirb dich jetzt!
Skills
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- SeriesSalary reportsWhat employers publish in job postings, by level and workplace. Not self-reported pay.
- Market overviewState of tech hiring, September 2026: up 4.8%Tech hiring rose 4.8% month over month in September 2026, with 411,122 new listings. Customer support and account executive roles led the growth.