Posted 18 days ago
Apprentissage Réception
AI Summary
An apprentice receptionist at Van der Valk Hotel Paris CDG Airport handles front-desk duties: greeting guests, processing emails and invoices, managing cash, departures, and using Opera, while delivering high-touch customer service.
About this role
APPRENTI RECEPTION (F/H/X)
Le groupe familial Van der Valk, fondé en 1939 aux Pays-Bas, est une chaîne hôtelière internationale reconnue pour son hospitalité et ses prestations haut de gamme, depuis plus de 90 ans.
Avec plus de 100 établissements en Europe, le groupe allie confort, innovation, et développement durable. L’ouverture de son nouvel hôtel à Roissy Charles de Gaulle marque une étape clé. Cet établissement moderne offrira des chambres élégantes, un restaurant raffiné, et des espaces dédiés aux événements.
Rejoignez-nous ! Nous recherchons des talents passionnés
Le profil que nous recherchons :
· Accueil – vous êtes la première personne à accueillir nos clients. C'est l'occasion rêvée de faire une bonne impression.
· Nouveaux clients – avec votre aide, ils découvriront et tomberont sous le charme de Van der Valk.
· Missions – répondre aux e-mails, vérifier les factures, et gérer la caisse de la réception : tout ça, vous savez le faire, et bien plus encore.
· Départ – vous dîtes au revoir chaleureusement à nos clients. C'est également comme ça, qu'ils garderont un excellent souvenir de notre hôtel.
· Sens de l’accueil et de l’écoute client – vous avez de l'expérience en réception, très bien ! Sinon, vous apprendrez le métier au sein de l’équipe et accompagné par l’encadrement.
· Opera – ça n’est pas une œuvre musicale, mais notre outil de travail quotidien.
· Langues – vous utiliserez majoritairement le français et l'anglais avec nos clients, mais une troisième langue est toujours la bienvenue.
· Attentif et communicatif – c'est votre état d’esprit.
· Esprit d’équipe – c'est votre point fort et vous n’hésitez pas à aider tes collègues si besoin - même ceux d'autres services.
Horaires
Travail en journée
Travail le matin
Travail en soirée
Travail de nuit
Travail les week-end et jours fériés
Amplitude horaire 6h45-23h18
Ce que nous proposons
Salaire mensuel brut selon smic en vigueur
Indemnités nourritures à hauteur de 8,50€ par jour travaillé
Indemnités de transport
Les petits plus Van der Valk Hotel Paris CDG Airport
· Une journée de congé payé supplémentaire à l’occasion de votre anniversaire
· Bien-être – remboursement jusqu’à 50€ de votre abonnement à la salle de sport / association sportive
· Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Van der Valk
· Une prime de 300€ brut pour la cooptation d’un salarié
· Prime ancienneté
Vous êtes tentés ?
Nous sommes impatients de recevoir votre candidature !
Skills
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