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Asistente de Cuentas por Cobrar

Guatemala CityFull-time

AI Summary

Manages student account collections, recovers overdue balances, processes financial aid payments, and coordinates with external collection agencies at a Guatemalan university.

About this role

Asistente de Cuentas por Cobrar

La Universidad del Valle de Guatemala (UVG) es una institución de educación superior que, desde hace más de cincuenta años, impulsa el desarrollo del país a través de programas académicos, de investigación y de extensión de alto impacto.

Contamos con tres campus, seis facultades y un Instituto de Investigaciones, que conforman una estructura académica sólida orientada a la formación integral de profesionales y al avance del conocimiento. Nuestras facultades son: Ciencias y Humanidades, Educación, Ciencias Sociales, Ingeniería, Administración y Negocios y Colegio Universitario.

En UVG creemos que el conocimiento es motor de transformación, por ello promovemos la equidad en el acceso a la educación mediante programas de becas y apoyo financiero.

Nuestro equipo está integrado por docentes, investigadores, científicos y profesionales apasionados, comprometidos con la excelencia académica y el desarrollo de Guatemala. Brindamos oportunidades de crecimiento, innovación y formación continua, porque confiamos en el talento, la creatividad, el compromiso y la dedicación de nuestra comunidad.

Hoy buscamos personas que deseen sumarse a compartir nuestra visión en el marco de la ética y excelencia a través de su experiencia, para entregar a Guatemala y al mundo personas ingeniosas y comprometidas.

Objetivo del puesto:

Gestión de cobros, recuperación de saldos vencidos, gestión de notificación anticipada de inicio de obligación de pago de créditos financieros, atención de llamadas por consulta de saldos de estudiantes, atención personal de estudiantes y padres de familia que desean negociar su deuda o llegar a algún acuerdo de pago.

Funciones principales:

1. Gestión de cobranza de cartera corriente y ayudas financieras

Gestionar la recuperación de cartera mediante el seguimiento a estudiantes, la atención de consultas, el envío de requerimientos de pago, la aplicación de pagos y la gestión de descuentos o exoneraciones, manteniendo actualizada la información en los sistemas institucionales.

2. Gestión de envío de cartera a cobranza externa

Analizar y preparar los casos susceptibles de traslado a cobranza externa, integrando la documentación e información necesaria y asegurando el registro oportuno de los expedientes en los sistemas correspondientes.

3. Seguimiento a cartera asignada a cobranza externa

Dar seguimiento a la recuperación de las cuentas asignadas a despachos externos mediante el análisis de resultados, la elaboración de reportes, la aplicación de pagos y la coordinación de los procesos administrativos relacionados con la gestión y pago de honorarios.