Assistant(e) manager en hotellerie

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager pour rejoindre notre boutique-hôtel 4 étoiles de ** 34 chambres **, situé à Asnières-sur-Seine.

Établissement à taille humaine proposant une clientèle principalement affaires et loisirs, notre hôtel recherche une personne **autonome, polyvalente et très orientée qualité de service **, capable d’accompagner les équipes tout en participant activement à l’exploitation quotidienne.

Vos missions

Sous la responsabilité du **Directeur multisite **, vous participez au bon fonctionnement de l’établissement et êtes notamment en charge de :

• Superviser et accompagner l’équipe de réception et les différents services de l’hôtel
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction de nos clients
• Participer à l’organisation quotidienne et au suivi de l’exploitation
• Contrôler la qualité des chambres et des espaces communs
• Gérer les demandes particulières et éventuelles réclamations clients
• Assurer le suivi des réservations, débiteurs, facturations et encaissements
• Participer au suivi administratif de l’établissement
• Coordonner les différents prestataires et interventions techniques
• Veiller à la bonne transmission des informations entre les équipes et la Direction
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et l’organisation de l’hôtel

Le poste reste opérationnel et comprend également des ** shifts en réception **, permettant de conserver une présence terrain et une proximité avec la clientèle et les équipes.

Vos compétences

Vous avez une première expérience réussie en hôtellerie, idéalement dans un établissement **4 étoiles, boutique-hôtel ou hôtel haut de gamme **.

Nous recherchons avant tout une personne :
**fiable, organisée, réactive et autonome **, ayant un véritable sens de l’accueil et du service.

Une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire. La connaissance d’un PMS hôtelier est souhaitée.

Avantages

CDI – 39 h par semaine
2 jours de repos consécutifs
Poste basé à Asnières-sur-Seine (92)
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : selon expérience et profil

Vous aimez les établissements à taille humaine, les postes polyvalents et souhaitez avoir de réelles responsabilités opérationnelles ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.