Auftragsverwaltung (m/w/d)

Wir suchen Dich für die Auftragsverwaltung (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams!

Die NordicBarrel GmbH betreibt den erfolgreichen Onlineshop FasssaunaFreunde®, der sich auf den Verkauf von Fasssaunen und ähnlichen Wellness-Produkten spezialisiert hat. Unser Ziel: Menschen dabei unterstützen, ihre eigene Wellness-Oase zu Hause zu verwirklichen.

Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die **Auftragsverwaltung **, die mit Organisationstalent, Kundenorientierung und einem Auge fürs Detail dafür sorgt, dass unsere Bestellungen reibungslos bearbeitet werden.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Bestellungen von Auftragseingang bis zur Auslieferung.
• Direkter Kundenkontakt per E-Mail und Telefon bei Fragen zu Bestellungen, Lieferterminen oder Änderungen.
• Abstimmung mit Produktion und Lieferanten, um eine pünktliche und fehlerfreie Lieferung sicherzustellen.
• Pflege und Verwaltung aller relevanten Daten in **HubSpot , ** LexOffice und ** Shopify **.
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse in der Auftragsabwicklung.

Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit Computern und idealerweise Erfahrung mit CRM-, Warenwirtschafts- oder Shopsystemen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Organisationsstark, strukturiert und detailorientiert.
• Kommunikationsfreude und eine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Eigenverantwortlich, lösungsorientiert und zuverlässig – mit Freude daran, Dinge effizient zu erledigen.

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
• Modernes Büro am Standort Phönix West in Dortmund oder die Möglichkeit zum Homeoffice.
• MacBook und moderne Software-Tools (HubSpot, LexOffice, Shopify) für effizientes Arbeiten.
• Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen, dynamischen Team.
• Ein zukunftsorientiertes, wachsendes Unternehmen mit Startup-Mindset und familiärer Teamkultur.

Bist du bereit, Teil eines innovativen und zielstrebigen Teams zu werden? Dann bewirb Dich jetzt und sende uns Deine Unterlagen über das Bewerbungsformular auf unserer Webseite oder per E-Mail. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!